Разочарование от первого пребывания: проблемы с парковкой были крайне неприятными.
15 августа 2026 года: Мое первое пребывание в отеле Cathay Harbour Hotel Taipei. В тот день шел сильный дождь. Приехав в отель, я планировал припарковаться на механизированной парковке в подвале. Моя машина — Mercedes-Benz GLA, и я предположил, что ее высоты будет достаточно. Однако, въехав, я обнаружил, что она превышает допустимую высоту, и мне пришлось уехать.
Признаю, я не обратил особого внимания на ограничения по высоте на механизированных парковочных местах при бронировании, поэтому понимаю, почему моя машина не поместилась.
Но что меня действительно расстроило, так это то, как отель отреагировал на ситуацию.
На ресепшене мне сообщили, что отель больше не имеет договоров на парковку; предыдущий договор был «расторгнут без предупреждения», и в настоящее время нет новых вариантов парковки по контракту. Проблема в том, что эта важная информация для путешественников, прибывающих на машине, не была заранее доведена до меня до регистрации. Разве парковка не должна быть обязанностью отеля? Почему проблема должна оставаться на усмотрение гостей?
В тот момент шел сильный дождь, и отель не предложил никаких подходящих парковок поблизости, не помог подтвердить наличие мест и не оказал никакой помощи с парковкой. Нам пришлось искать место самостоятельно. В конце концов мы нашли ближайшую парковку, подземную парковку Шандаоси, и затем около 5 минут шли пешком под дождем с багажом до отеля.
Что еще более неприемлемо, так это то, что после выезда на следующий день с нас взяли в общей сложности 950 тайваньских долларов за парковку с момента заселения до выезда. Разумно ли со стороны отеля возлагать на гостей такие расходы?
Тем более, учитывая, что это было мое первое пребывание, весь процесс не создавал впечатления, что «отель пытается помочь гостям», а скорее «гостям приходится решать свои проблемы с парковкой самостоятельно».
Само по себе размещение, возможно, не было бы серьезной проблемой, но то, как они решили вопрос с парковкой, действительно разочаровало. Этот опыт во время моего первого пребывания, а также дополнительная плата за парковку в размере 950 тайваньских долларов, значительно испортили мои впечатления.
Если у отеля в настоящее время нет собственной парковки, я считаю, что они должны хотя бы четко информировать гостей до бронирования или заселения, чтобы путешественники с автомобилями могли оценить ситуацию заранее, а не узнавать об этом на месте.
После этого случая я, вероятно, больше не буду останавливаться в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
15 августа 2026 года: Мое первое пребывание в отеле Cathay Harbour Hotel Taipei. В тот день шел сильный дождь. Приехав в отель, я планировал припарковаться на механизированной парковке в подвале. Моя машина — Mercedes-Benz GLA, и я предположил, что ее высоты будет достаточно. Однако, въехав, я обнаружил, что она превышает допустимую высоту, и мне пришлось уехать.
Признаю, я не обратил особого внимания на ограничения по высоте на механизированных парковочных местах при бронировании, поэтому понимаю, почему моя машина не поместилась.
Но что меня действительно расстроило, так это то, как отель отреагировал на ситуацию.
На ресепшене мне сообщили, что отель больше не имеет договоров на парковку; предыдущий договор был «расторгнут без предупреждения», и в настоящее время нет новых вариантов парковки по контракту. Проблема в том, что эта важная информация для путешественников, прибывающих на машине, не была заранее доведена до меня до регистрации. Разве парковка не должна быть обязанностью отеля? Почему проблема должна оставаться на усмотрение гостей?
В тот момент шел сильный дождь, и отель не предложил никаких подходящих парковок поблизости, не помог подтвердить наличие мест и не оказал никакой помощи с парковкой. Нам пришлось искать место самостоятельно. В конце концов мы нашли ближайшую парковку, подземную парковку Шандаоси, и затем около 5 минут шли пешком под дождем с багажом до отеля.
Что еще более неприемлемо, так это то, что после выезда на следующий день с нас взяли в общей сложности 950 тайваньских долларов за парковку с момента заселения до выезда. Разумно ли со стороны отеля возлагать на гостей такие расходы?
Тем более, учитывая, что это было мое первое пребывание, весь процесс не создавал впечатления, что «отель пытается помочь гостям», а скорее «гостям приходится решать свои проблемы с парковкой самостоятельно».
Само по себе размещение, возможно, не было бы серьезной проблемой, но то, как они решили вопрос с парковкой, действительно разочаровало. Этот опыт во время моего первого пребывания, а также дополнительная плата за парковку в размере 950 тайваньских долларов, значительно испортили мои впечатления.
Если у отеля в настоящее время нет собственной парковки, я считаю, что они должны хотя бы четко информировать гостей до бронирования или заселения, чтобы путешественники с автомобилями могли оценить ситуацию заранее, а не узнавать об этом на месте.
После этого случая я, вероятно, больше не буду останавливаться в этом отеле.