Одна звезда: Неопознанный пластиковый мусор в номере и душевой кабине, а также отсутствие проактивных мер реагирования и экстренной помощи вызвали опасения по поводу безопасности.
Подробности: Я решил остаться, прочитав отзывы о чистоте номера. Однако тапочек не было, поэтому мне пришлось ходить босиком. Впоследствии я обнаружил в номере и ванной неопознанные прозрачные фрагменты пластика (к счастью, не стекла). Я подобрал большой кусок, когда мылся в душе. Изначально я планировал сообщить об этом на следующий день, но перед сном обнаружил небольшой кусочек на полу рядом с кроватью. Обеспокоенный своей безопасностью, я спустился вниз на стойку регистрации. Мне просто сказали немедленно сообщить об этом администратору и вернуться в свой номер и ждать звонка. Никаких других экстренных мер предложено не было. Поскольку было уже за полночь, мой телефон был автоматически переведен в режим «Не беспокоить», поэтому я не мог дозвониться до администратора. После этого сотрудники стойки регистрации позвонили мне в номер. Получив уведомление, я сразу же объяснил причину и сказал, что могу позвонить сейчас, чтобы связаться со мной, и отключил функцию «Не беспокоить» на телефоне. В результате мне больше не звонили до часа дня. Когда я выезжал на следующий день, я снова обратился к сотруднику на стойке регистрации, но сотрудник на стойке снова сказал, что им придется подождать, пока руководитель не придет на работу после 13:30, чтобы решить вопрос по телефону. В итоге звонок раздался в 13:45, но это было как раз время, чтобы достать телефон из сумки. Звонок был отменен другим абонентом, прежде чем я успел ответить. Следующий звонок раздался только около 9 часов вечера, и через несколько секунд он был прерван. Чтобы меня больше не беспокоили, я решил перезвонить, но никто не ответил дважды. Этот опыт проживания можно назвать крайне плохим, и последующее обслуживание также было крайне плохим. Стандартная процедура в отеле — заставлять гостей ждать телефонного звонка, что просто нелепо. У меня нет ни малейшего желания останавливаться здесь снова. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Подробности: Я решил остаться, прочитав отзывы о чистоте номера. Однако тапочек не было, поэтому мне пришлось ходить босиком. Впоследствии я обнаружил в номере и ванной неопознанные прозрачные фрагменты пластика (к счастью, не стекла). Я подобрал большой кусок, когда мылся в душе. Изначально я планировал сообщить об этом на следующий день, но перед сном обнаружил небольшой кусочек на полу рядом с кроватью. Обеспокоенный своей безопасностью, я спустился вниз на стойку регистрации. Мне просто сказали немедленно сообщить об этом администратору и вернуться в свой номер и ждать звонка. Никаких других экстренных мер предложено не было. Поскольку было уже за полночь, мой телефон был автоматически переведен в режим «Не беспокоить», поэтому я не мог дозвониться до администратора. После этого сотрудники стойки регистрации позвонили мне в номер. Получив уведомление, я сразу же объяснил причину и сказал, что могу позвонить сейчас, чтобы связаться со мной, и отключил функцию «Не беспокоить» на телефоне. В результате мне больше не звонили до часа дня. Когда я выезжал на следующий день, я снова обратился к сотруднику на стойке регистрации, но сотрудник на стойке снова сказал, что им придется подождать, пока руководитель не придет на работу после 13:30, чтобы решить вопрос по телефону. В итоге звонок раздался в 13:45, но это было как раз время, чтобы достать телефон из сумки. Звонок был отменен другим абонентом, прежде чем я успел ответить. Следующий звонок раздался только около 9 часов вечера, и через несколько секунд он был прерван. Чтобы меня больше не беспокоили, я решил перезвонить, но никто не ответил дважды. Этот опыт проживания можно назвать крайне плохим, и последующее обслуживание также было крайне плохим. Стандартная процедура в отеле — заставлять гостей ждать телефонного звонка, что просто нелепо. У меня нет ни малейшего желания останавливаться здесь снова. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.