Отзыв об отеле Hatago+ Hotel 2*

Давайте сначала поговорим о преимуществах: туалеты, ванные комнаты и комнаты очень чистые, посуда в наличии, аппаратное обеспечение в порядке.
Недостатки: Ночью у стойки нет персонала, потому что не хватает персонала на стойке регистрации. Если у вас есть какие-либо вопросы, воспользуйтесь телефоном стойки, чтобы позвонить по указанному номеру. Друзья начали мыться один за другим, потому что последний друг забыл взять карту номера и закрыл дверь, и мы оказались заперты… Я позвонила сотруднику вашей компании и сказала, что он дежурит во втором магазине. И не мог уйти иначе его запишут на прогул (опять понятно) я позвонила во второй магазин а там были другие дежурные), и сказала нам четырем девчонкам что надо ждать пока завтра утром придет дежурный. Мы, четверо девочек, уже были в пижамах и без нижнего белья, в бумажных тапочках, и все наши мобильные телефоны, сумки и багаж были там. В номере, вы хотите, чтобы мы подождали в холле до завтрашнего утра?! Еще он сказал, что арендатор в прошлый раз тоже был таким! Мы попросили сотрудников вашей компании предоставить номер телефона руководителя и сказали, что они не могут предоставить личную информацию. Здравствуйте? Простите, нам, четырем девочкам, не спать всю ночь до рассвета без нижнего белья и масок? Мой мобильный телефон, сумка и деньги — все в комнате, и я не могу их достать? Мы были очень нетерпеливы и немного шумны. Добросердечный постоянный гость узнал, что может нам помочь, и связался с руководителем. Ваша компания была готова послать кого-нибудь из второго магазина к прилавку, чтобы получить универсальный ключ карта, помогающая открыть дверь (шел от второго магазина) Займет всего 10 минут). За этот период блокировки на 2 часа он сказал, что пошел во второй магазин, чтобы найти его, что предоставит цифровой пароль, что хочет найти супервайзера, но разместил информацию только в чате компании. Группа, что он хотел найти полицию, пожарных и т. Д. Но не получилось. Пока ждем до рассвета… Я ошарашен. Это проблема потребителя, что в вашей компании не хватает кадров и есть нет персонала ночной смены? Мы забыли ключ-карту, но когда нам нужна помощь, нам звонят и просят подождать до рассвета? Очень дрянной отель.