Отель предлагает отличный доступ к основным достопримечательностям Тайбэя. Поблизости также много магазинов и ресторанов, что делает его очень удобным.
И вот еще что следует иметь в виду будущим гостям.
Обратите внимание, что на сайтах бронирования, таких как Agoda, предлагаются отдельные номера для мужчин и женщин.
На сайтах бронирования не указано, что бронирование для противоположного пола можно отменить. Персонал заверил меня, что это указано на официальном сайте отеля.
Если вы забронируете номер, не зная об этом, в день заезда с вас могут взиматься дополнительные сборы. Я не знал об этом и в итоге заплатил 4200 тайваньских долларов. Обратите внимание, что найти номер в тот же день в другом отеле в центре Тайбэя довольно сложно, поэтому имейте это в виду.
Персонал был довольно дружелюбным и отзывчивым. Однако, казалось, им немного не хватало навыков активного решения проблем.
Есть две области для улучшения. Во-первых, персоналу необходимо заново освоить основы обслуживания гостей. Когда я нахожусь с другим сотрудником, соседний сотрудник постоянно прерывает меня, чтобы прочитать мне нотацию, или когда я показываю переводчик другому сотруднику, сотрудники с обеих сторон бросаются посмотреть на него вместе. Это явно требует решения.
Во-вторых, кажется, они не понимают, почему установлено время выезда. Время выезда — 12:00, но в 11:25 администратор звонит в номер, настоятельно требуя, чтобы я выехал. Я путешествовал по Европе, Турции и другим странам и останавливался в бесчисленных отелях и хостелах, но никогда не видел, чтобы отель звонил мне за 5 минут до выезда, а это первый раз, когда мне грубо позвонили за 35 минут. Даже в дешевых отелях меня не просят освободить номер так быстро.
Помимо этих проблем, номера чистые, и в целом отель приемлемый. В заключение я бы порекомендовал владельцу отеля дать более конкретный ответ, например: «Мы будем работать над улучшением этого аспекта», вместо расплывчатых, невнятных ответов. Если будет возможность, надеюсь увидеть вас снова в следующий раз в более позитивном свете.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
И вот еще что следует иметь в виду будущим гостям.
Обратите внимание, что на сайтах бронирования, таких как Agoda, предлагаются отдельные номера для мужчин и женщин.
На сайтах бронирования не указано, что бронирование для противоположного пола можно отменить. Персонал заверил меня, что это указано на официальном сайте отеля.
Если вы забронируете номер, не зная об этом, в день заезда с вас могут взиматься дополнительные сборы. Я не знал об этом и в итоге заплатил 4200 тайваньских долларов. Обратите внимание, что найти номер в тот же день в другом отеле в центре Тайбэя довольно сложно, поэтому имейте это в виду.
Персонал был довольно дружелюбным и отзывчивым. Однако, казалось, им немного не хватало навыков активного решения проблем.
Есть две области для улучшения. Во-первых, персоналу необходимо заново освоить основы обслуживания гостей. Когда я нахожусь с другим сотрудником, соседний сотрудник постоянно прерывает меня, чтобы прочитать мне нотацию, или когда я показываю переводчик другому сотруднику, сотрудники с обеих сторон бросаются посмотреть на него вместе. Это явно требует решения.
Во-вторых, кажется, они не понимают, почему установлено время выезда. Время выезда — 12:00, но в 11:25 администратор звонит в номер, настоятельно требуя, чтобы я выехал. Я путешествовал по Европе, Турции и другим странам и останавливался в бесчисленных отелях и хостелах, но никогда не видел, чтобы отель звонил мне за 5 минут до выезда, а это первый раз, когда мне грубо позвонили за 35 минут. Даже в дешевых отелях меня не просят освободить номер так быстро.
Помимо этих проблем, номера чистые, и в целом отель приемлемый. В заключение я бы порекомендовал владельцу отеля дать более конкретный ответ, например: «Мы будем работать над улучшением этого аспекта», вместо расплывчатых, невнятных ответов. Если будет возможность, надеюсь увидеть вас снова в следующий раз в более позитивном свете.