Отзыв об отеле Cosmos Hotel Taipei 5*

Отель «Тяньчэн» — это давно существующий отель в Тайбэе, очень удобно расположенный недалеко от главного вокзала Тайбэя. Однако отель тесный и старый. Вход хаотичный, в холле лежит куча багажа, что портит впечатление от встречи гостей. Парковка переполнена, и найти свободное место сложно. Лифты тоже переполнены и старые. В обеденном зале тусклое освещение, а отдельные комнаты плохо обозначены. Персонал очень низкого качества. Одна женщина средних лет с короткой стрижкой выглядела очень опытной, но она ничего не сделала. Вместо этого она пыталась заставить клиентов заполнить ее реферальный код для загрузки приложения. Казалось, она спешила заработать денег и была нетерпелива. После того, как все скачали приложение и задали вопросы, она исчезла. Другой официант, мужчина средних лет с прической «мужской узел», вел себя ужасно. Даже вежливо спрашивая, он все время сохранял кислое выражение лица. Когда его спрашивали о добавлении мисок, тарелок или чая, он был крайне агрессивен. Он настаивал на том, чтобы убрать блюда, которые хотел съесть клиент, хотя на столе еще оставалось место для еще одного блюда. Он просто взял блюдо, которое было заполнено как минимум на семь десятых, и сказал: «Вы все еще хотите его съесть? Если нет, я его уберу, или вы можете упаковать его». Это было крайне грубо и испортило впечатление от ужина. Когда клиент настоял на том, чтобы оставить еду себе и упаковать ее позже, он грубо затолкал ее обратно и сказал: «Хорошо, на столе еще есть место, так что продолжайте подавать». Его тон был презрительным на протяжении всего разговора. За ужин стоимостью более 10 000 NTD я был крайне недоволен таким уровнем обслуживания. Еда была посредственной, ничего особенного, но, учитывая такой уровень обслуживания, я никогда больше не захочу там ужинать.