Отзыв об отеле CityInn Hotel Plus- Fuxing North Road Branch 3*

Ночная администратор была крайне недружелюбна (она сидела на месте даже после того, как гость подошёл к ней, ожидая, пока ей скажут, забронирован ли номер). Во время регистрации администратор проявила нетерпение и сообщила мне только этаж и время выезда (не упомянув об удобствах отеля, кулерах для воды и т. Д. ). Затем гость спросил о парковке, и администратор замолчала, почти закатив глаза, и сказала мне повернуть направо на первом перекрёстке. Так как я останавливался там впервые, и было поздно, чётких указателей не было. Я переспросил: «Это нужный перекрёсток? » Администратор нетерпеливо ответил: «Первый поворот направо». Мужчина рядом со мной объяснил, что после поворота направо будут ворота, которые он поможет мне открыть. Когда я пошёл парковаться, мужчина сказал, что мне нужно припарковаться на механическом парковочном месте. Я спросил, нельзя ли припарковаться на наземной парковке (рядом было ещё два места, и было уже больше 22:00). Он объяснил, что не уверен, будут ли зарезервированы два места для следующего гостя, который ещё не зарегистрировался. Я спросил, есть ли другие варианты, и сотрудник ответил: «Можно оставить ключи? » В чём логика? Из всех автомобилей, припаркованных на наземной парковке, только один был высоким, а остальные — автодомами. Должны ли остальные тоже оставлять ключи? Даже чтобы взять что-то из машины, мне приходилось сообщать об этом сотрудникам стойки регистрации, прежде чем я смогу сесть. Поскольку у гостей нет доступа на парковку, это очень неудобно…
Рекомендую вашему отелю усилить обучение сотрудников стойки регистрации в ночную смену и отбирать подходящих сотрудников для стойки регистрации. Также обратите внимание на ограниченное количество мест на наземной и механической парковке на вашем сайте бронирования (и резервируйте наземные места для более высоких автомобилей). Если гости не против, они не выберут ваш отель!