Наше пребывание в отеле CityInn Hotel — Taipei Station Branch III было превосходным, но один сотрудник сделал наше впечатление не просто хорошим, а поистине незабываемым: Сэм, работавший в ночную смену.
Хотя отель чистый, современный и удобно расположен (как и следовало ожидать от бренда CityInn), именно человеческий подход делает его исключительным. Мы столкнулись с этим самым замечательным образом.
Во время нашего пребывания нам нужно было постирать белье поздно вечером. Сэм не просто указал нам на прачечную; он оказал нам настолько превосходное обслуживание, что мы с женой были искренне поражены.
Он предусмотрительно следил за таймером стиральной машины. После того, как стирка закончилась, по собственной инициативе он переложил все наше белье в сушилку. А затем, когда цикл сушки завершился, он не просто сообщил нам об этом — он аккуратно вынул нашу одежду и сложил каждую вещь.
Мы были совершенно потрясены. Такой уровень внимательного, предусмотрительного и доброго обслуживания мы никогда не встречали нигде в мире. Для него это была не просто задача; это был акт гостеприимства, демонстрирующий огромную гордость за свою работу.
Более того, на протяжении всего нашего общения Сэм был кладезем полезных советов и продуманных рекомендаций, точно соответствующих нашим потребностям, доказав, что он является бесценным ресурсом.
Этот опыт укрепил наше убеждение в том, что тайваньская культура обслуживания, особенно в таких отелях, как этот, находится на совершенно другом уровне. Бренд CityInn явно воспитывает команду, которая искренне заботится о своих гостях.
Спасибо всей команде, и особая, искренняя благодарность Сэму. Ты — бесценный сотрудник отеля и одна из главных причин, почему мы вернемся без колебаний. Ты заставил нас почувствовать себя не просто гостями, а заботливыми друзьями.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотя отель чистый, современный и удобно расположен (как и следовало ожидать от бренда CityInn), именно человеческий подход делает его исключительным. Мы столкнулись с этим самым замечательным образом.
Во время нашего пребывания нам нужно было постирать белье поздно вечером. Сэм не просто указал нам на прачечную; он оказал нам настолько превосходное обслуживание, что мы с женой были искренне поражены.
Он предусмотрительно следил за таймером стиральной машины. После того, как стирка закончилась, по собственной инициативе он переложил все наше белье в сушилку. А затем, когда цикл сушки завершился, он не просто сообщил нам об этом — он аккуратно вынул нашу одежду и сложил каждую вещь.
Мы были совершенно потрясены. Такой уровень внимательного, предусмотрительного и доброго обслуживания мы никогда не встречали нигде в мире. Для него это была не просто задача; это был акт гостеприимства, демонстрирующий огромную гордость за свою работу.
Более того, на протяжении всего нашего общения Сэм был кладезем полезных советов и продуманных рекомендаций, точно соответствующих нашим потребностям, доказав, что он является бесценным ресурсом.
Этот опыт укрепил наше убеждение в том, что тайваньская культура обслуживания, особенно в таких отелях, как этот, находится на совершенно другом уровне. Бренд CityInn явно воспитывает команду, которая искренне заботится о своих гостях.
Спасибо всей команде, и особая, искренняя благодарность Сэму. Ты — бесценный сотрудник отеля и одна из главных причин, почему мы вернемся без колебаний. Ты заставил нас почувствовать себя не просто гостями, а заботливыми друзьями.