В целом, это было очень разочаровывающее пребывание.
В день заселения на крыше проходило частное мероприятие, что привело к значительному шуму. Процесс активации премиум-членства был хаотичным, а реакция персонала на месте была неудовлетворительной, без какого-либо предварительного уведомления. Обслуживание на стойке выезда также разочаровало. Гостям следует учитывать, что парковка на территории отеля стоит 250 долларов за 12 часов в тот же день и обычно начинается от 500 долларов за одну ночь.
После выезда в номере остались некоторые вещи, но отель не уведомил меня об этом. Это первый раз, когда я сталкиваюсь с подобной ситуацией в отелях Marriott. В прошлом другие отели обычно связывались с гостями, если оставляли вещи, что делает такое поведение неприемлемым.
Сам номер был относительно чистым, но в целом в нем было сыро. Учитывая общее качество размещения, обслуживания и послепродажного сопровождения, в этом же районе и ценовом диапазоне есть более подходящие бизнес-отели. Я не рекомендую Aloft Zhongshan.
В целом, это было очень разочаровывающее пребывание.
В день заселения на крыше проходило частное мероприятие, и шум был довольно заметным. Однако на ресепшене нас об этом заранее не предупредили. Процесс использования привилегий для участников программы лояльности также был плохо организован, и персонал отреагировал на ситуацию не очень эффективно. Отношение к клиентам при выезде также разочаровало.
Главная причина, по которой я ставлю этому отелю одну звезду, заключается в том, что я оставил вещь в номере после выезда, но отель так и не связался со мной. Это первый случай подобного рода в сети Marriott. В моем предыдущем опыте с другими отелями обычно связываются с гостями, когда находят их вещи, поэтому то, как это было сделано, было трудно принять.
Сам номер был чистым, но в нем было довольно влажно, что негативно сказалось на общем комфорте.
Учитывая общее впечатление от пребывания, качество обслуживания и обратную связь, я бы не стал останавливаться здесь снова и не рекомендовал бы этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В день заселения на крыше проходило частное мероприятие, что привело к значительному шуму. Процесс активации премиум-членства был хаотичным, а реакция персонала на месте была неудовлетворительной, без какого-либо предварительного уведомления. Обслуживание на стойке выезда также разочаровало. Гостям следует учитывать, что парковка на территории отеля стоит 250 долларов за 12 часов в тот же день и обычно начинается от 500 долларов за одну ночь.
После выезда в номере остались некоторые вещи, но отель не уведомил меня об этом. Это первый раз, когда я сталкиваюсь с подобной ситуацией в отелях Marriott. В прошлом другие отели обычно связывались с гостями, если оставляли вещи, что делает такое поведение неприемлемым.
Сам номер был относительно чистым, но в целом в нем было сыро. Учитывая общее качество размещения, обслуживания и послепродажного сопровождения, в этом же районе и ценовом диапазоне есть более подходящие бизнес-отели. Я не рекомендую Aloft Zhongshan.
В целом, это было очень разочаровывающее пребывание.
В день заселения на крыше проходило частное мероприятие, и шум был довольно заметным. Однако на ресепшене нас об этом заранее не предупредили. Процесс использования привилегий для участников программы лояльности также был плохо организован, и персонал отреагировал на ситуацию не очень эффективно. Отношение к клиентам при выезде также разочаровало.
Главная причина, по которой я ставлю этому отелю одну звезду, заключается в том, что я оставил вещь в номере после выезда, но отель так и не связался со мной. Это первый случай подобного рода в сети Marriott. В моем предыдущем опыте с другими отелями обычно связываются с гостями, когда находят их вещи, поэтому то, как это было сделано, было трудно принять.
Сам номер был чистым, но в нем было довольно влажно, что негативно сказалось на общем комфорте.
Учитывая общее впечатление от пребывания, качество обслуживания и обратную связь, я бы не стал останавливаться здесь снова и не рекомендовал бы этот отель.