Отзыв об отеле We2 Design Hotel 2*

Ужасное состояние номеров, безответственный персонал и отсутствие честности в отеле Only 2 Design Hotel в Тайчжуне превратили наше пребывание в кошмар.
Этот отзыв основан на моём собственном опыте, и я надеюсь, что он поможет другим избежать подобных неприятностей!
Наше пребывание в отеле Only 2 Design Hotel было совсем не спокойным. Мы приехали в отель в полночь, уставшие после перелёта из аэропорта Тайбэя в Тайчжун. Мы забронировали двухместный номер, но, когда легли в кровать, пружины матраса оказались неудобными и врезались в спину. Поздно вечером и измученные, мы всё же смогли поспать. На следующее утро мы почувствовали неладное и осторожно приподняли простыни, чтобы проверить. Мы обнаружили, что матрас был перевёрнут, на нём была чёткая надпись «Never Turn» и даже логотип бренда был перевёрнут. Для уверенности мы даже поискали фотографии матраса на официальном сайте.
Мы сообщили о проблеме на стойку регистрации отеля и вежливо попросили решить её, пока нас не будет. Однако, когда мы вернулись в номер вечером, проблема осталась нерешённой. Персонал утверждал, что звонил производителю матраса, чтобы убедиться в правильности установки, но это показалось мне формальным. Мы объяснили, что даже если с матрасом всё в порядке, нам всё равно придётся сегодня ночью терпеть боль от пружин, давящих на спину, поэтому мы спросили, можем ли мы сменить номер. В отеле оставался только один номер без окон, но, осмотрев его, мы обнаружили, что матрас также был установлен задом наперёд, и на нём была отчётливо видна надпись «Не переворачиваться».
Поскольку в тот вечер в отеле был только один сотрудник, а горничные уже ушли, нам ничего не оставалось, как подпереть спину другим одеялом и попытаться уснуть. Ещё больше возмутило то, что отель заявил, что связался с производителем, чтобы убедиться в правильности установки матраса. Когда я сам позвонил производителю, я узнал, что матрас действительно был установлен задом наперёд. Это была явная ложь, и нечестность отеля была шокирующей.
Кроме того, звукоизоляция в номере была крайне плохой. Голоса за дверью, разговоры в коридоре и уличный шум (машины и мотоциклы) были отчётливо слышны. Если вы ищете тихого уединения, этот отель совершенно не подходит. В номере также отсутствует полная светоизоляция, а уличные фонари проникают внутрь, мешая вам спать.
Плохое обслуживание, отсутствие ответственности и некачественные удобства в отеле We 2 сделали ваше пребывание ужасным.
Этот отзыв основан на моём собственном опыте, и я надеюсь, что он убережёт кого-то от подобных испытаний!
We 2 Hotel – незабываемое пребывание:
Наше пребывание в отеле We 2 было наполнено проблемами, которые не давали нам расслабиться. Мы приехали в полночь, уставшие после долгого дня в пути из Тайбэя. Мы забронировали номер с двумя кроватями, но матрас был невыносимо неудобным, пружины впивались в спину. Слишком уставшие, чтобы это выносить, мы плохо спали и проверили кровать на следующее утро. К нашему удивлению, матрас был перевёрнут — с чёткой надписью «Never Turn» и перевёрнутым логотипом бренда. Мы подтвердили это фотографиями с сайта производителя матрасов, чтобы убедиться, что не ошиблись.
Мы сообщили об этом на стойку регистрации, вежливо попросив починить матрас, пока нас не будет. К нашему разочарованию, когда мы вернулись вечером, никаких действий не было. Персонал заявил, что звонил производителю и им сказали, что матрас не перевёрнут. Это показалось нам пренебрежительным, поэтому мы отказались, объяснив, что спать на пружинах ещё одну ночь неприемлемо. Их решение? Предложить нам номер без окон — где, как ни странно, матрас тоже был перевёрнут, с той же перевёрнутой надписью «Never Turn».
Возможностей не было, и поскольку уборка ночью не работала, нам пришлось постелить несколько слоёв постельного белья, чтобы сделать кровать более-менее терпимой. Заинтересовавшись заявлением персонала, я сам связался с производителем матрасов. Они подтвердили, что матрас действительно был установлен неправильно, что противоречит информации отеля. Эта нечестность стала серьёзным тревожным сигналом.
Помимо провала с матрасом, в номере было далеко не спокойно. Стены были тонкими, как бумага, из-за чего отчётливо слышались разговоры из коридора и уличный шум (машины и скутеры). Если вы ищете тихий отдых, этот отель не для вас. Номер также не был светонепроницаемым, сквозь него проникали уличные фонари.