Отзыв об отеле The Castle Ballet Taichung A Boutique Hotel 3*

Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы сделала это без колебаний! Вводящая в заблуждение маркировка и обман потребителей 🤥
1. На всем здании указано, что в нем запрещено курение 🚭, и в номере тоже, но как только я вошла, номер наполнился запахом дыма 🙄 На прикроватной тумбочке были два следа от сигаретных ожогов… Когда я спросила на ресепшене, мне сказали, что курение запрещено, но если гости хотят курить, они не могут им помешать и могут только взимать плату за уборку в размере 3000 юаней. Но я все равно всю ночь вдыхала пассивный и вторичный дым 🤔 Какое мне дело до того, что вы берете плату за уборку? Меня волнует то, что я заплатила за номер, обозначенный как «для некурящих», но всю ночь вдыхала пассивный и вторичный дым!
2. На сайте Agoda кровать описывается как «king-size», но на самом деле это две очень жесткие односпальные кровати, сдвинутые вместе. В описании не указано, что в номере две односпальные кровати. Спать посередине нельзя, иначе всю ночь будешь чувствовать, как что-то твердое давит на тебя!
3. Хотя в описании номера не указана парковка (возможно, я не заметила эту надпись или меня ввели в заблуждение фотографии, которые выглядели как мотель), когда я позвонила сразу после бронирования, чтобы сообщить о позднем заселении, нельзя было упомянуть, что нам, возможно, придется искать парковку снаружи? Раньше, независимо от того, останавливались ли мы в Тайчуне, Тайнане или Гаосюне, отели, которые не предоставляли парковку, всегда упоминали об этом и прямо объясняли, где ее найти… И эти отели были на 1000 NTD дешевле моего! Я была совершенно ошеломлена 🙄 Значит ли это, что цена приемлемая, но обслуживание определенно не на должном уровне? 😏
2. Звукоизоляция в отеле была ужасной. Человек в соседнем номере встал в 8 утра, чтобы принять душ, и включил кран, мгновенно разбудив меня. Я слышала, как льется вода, пока они принимали душ 🙄 Я слышала каждый разговор других гостей в коридоре.
3. Центральный кондиционер (или компрессор? ) работал невероятно громко. Я не могла спать всю ночь. Это был не просто белый шум; это был пронзительный шум.
4. При выезде я хотела пожаловаться менеджеру, но его не было, и я не знаю, отсутствовал ли он намеренно. На ресепшене сказали, что в следующий раз нам предоставят скидку 20% 🙄 Даже со скидкой 20% это все равно не так хорошо, как в отеле на 1000 юаней дешевле 🙄 Кому вообще захочется сюда приехать?
————————————————————— Резюме:
Это место ни рыба ни птица: выглядит как мотель, но предлагает то же самое, что и гостевой дом или обычный отель?
На всей территории указано, что здесь запрещено курение, и есть номера для некурящих, но всю ночь вы будете вдыхать пассивный и вторичный дым, оставленный предыдущими гостями, а звукоизоляция ужасная.
Он позиционирует себя как отель, поэтому цены выше, чем в гостевых домах и обычных отелях, но и предоставляемые услуги дороже, чем в других местах — ужасное место.