Отзыв об отеле Shineworld 11 3*

В начале ноября я забронировала четырёхместный номер на одну ночь с группой симпатичных мамочек, но впечатления оказались не такими уж хорошими, как все описывали.
1) Стойка отеля находится на 3-м этаже. Ресторан — на 1-м, прямо у входа. Никакой вывески, указывающей на стойку отеля, не было.
2) Четырёхместный номер действительно маленький. Детская коляска занимает много места. Есть также неиспользуемый балкон (даже без стула). Некоторые мелочи были не очень чистыми, но я бы не стала жаловаться, если бы не трогала их. Полотенца под раковиной плохо пахли… как будто внутри было сыро и душно.
3) Отделка номера преимущественно деревянная, но некоторые деревянные элементы деформированы и могут быть проколоты. Отелю стоит уделить этому больше внимания, особенно учитывая, что большинство гостей — семьи.
Однако в целом интерьер приятный, а цветовая гамма приятная.
4) Большинство сотрудников отеля и ресторана дружелюбны, за исключением крайне неприветливой администраторши 4-го числа с 18:30 до 19:00. Ужин был не из дешёвых (но порции были большими), и она бросила на меня неодобрительный взгляд, когда я попросила плату за обслуживание. Рекомендую отелю просмотреть записи с камер видеонаблюдения. (Одну звезду снимаю за ваше обслуживание. )
5) На открытой площадке есть просторный газон с игровым оборудованием, таким как баскетбольные кольца, короткие игры в метание колец, футбольные ворота, ручная сетка из девяти клеток, наклонный газон, простой мяч для гольфа и несколько больших мячей для йоги. После завтрака мы повели детей играть как в помещении, так и на улице. Мой муж поцарапал ладонь о верхнюю левую часть футбольных ворот. После того, как мы сообщили им об этом, отель быстро принял временные меры для предотвращения дальнейших травм, что заслуживает похвалы.
=) Игровые зоны в помещении имеют очень ограниченное время. У нас был всего час, чтобы поиграть там после завтрака в 9:30 следующего дня. В противном случае, возвращение в отель после регистрации было похоже на спешку по какому-то графику. Моему мужу показалась странной планировка всего отеля.
=) Думаю, положительные отзывы в основном о местах, где дети могут выплеснуть энергию, и приятная обстановка — это хорошо.