Отзыв об отеле Shineworld 11 3*

Плата за проживание была разумной, учитывая, что многие удобства требуют обслуживания. Бассейн с шариками и крытая игровая площадка были фантастическими; детям очень понравилось, и они не хотели уходить. Однако они работают не весь день; есть определённое время использования, так что имейте это в виду. Открытая площадка достаточно просторная, чтобы играть весь день, идеально подходит для детей, чтобы бегать.
Номера в целом были чистыми и уютными, в тёплых тонах. Однако мне не очень понравилась плитка в ванной комнате; она придавала комнате немного потёртый вид. Кроме того, в четырёхместном номере был только один стул, что показалось мне неудобным — лучше бы два! С балкона открывался прекрасный вид на ночь, но, опять же, стульев не было. 😂 В ванной комнате предусмотрительно установили детскую ванночку и стульчик, а температура и напор воды были приемлемыми.
За исключением каши с морепродуктами, выбор на завтрак был довольно скудным. Напитки в целом были довольно плохими; чёрный чай с молоком на второй день был неплохим, но в остальном чёрный чай сам по себе имел очень горький привкус. Кофе был очень неприятным и горьким. На второй день мы встретили джентльмена, предположительно владельца, который позволил детям за каждым столиком выбрать подарок. Это был приятный сюрприз, и мы были ему очень благодарны. Когда наш ребёнок колебался между двумя игрушечными машинками, он щедро дал ему обе. Спасибо!
Хотя отель позиционируется как семейный, обслуживание и общение были лишены тёплой и дружеской атмосферы. Ресторан находится внутри, а зона регистрации — на третьем этаже. Сотрудники стойки регистрации говорили довольно быстро, что я понимаю, поскольку они каждый день говорят одно и то же, но не давали никаких конкретных объяснений; нам приходилось задавать себе вопросы вроде: «Можно ли взять печенье рядом с кулером? », «Каковы правила пользования сауной? » и «Где можно припарковаться? » В целом, обслуживание было не ужасным, а отношение — не отвратительным; персонал был вежливым и обходительным. Просто отели для семейного отдыха должны предлагать что-то, чего можно ждать с нетерпением, и быть тёплым и гостеприимным местом.