Отзыв об отеле Palmer Hotel 3*

Будьте осторожны при бронировании этого отеля! Дополнительные услуги отеля внезапно исчезнут! (лучше всего записывать ваше общение с отелем)
Используйте сайт бронирования Agoda, чтобы забронировать два номера. В Интернете указано, что оба номера включают завтрак (цена за единицу составляет 150 юаней на человека).
Примечание. Agoda в настоящее время показывает, что все планы бронирования и типы номеров включают дополнительные услуги, включая завтрак.
Забронируйте два номера онлайн и выберите план, включающий три завтрака (один номер на двоих, один номер на одного человека).
Когда я позвонил в службу поддержки, мне сказали, что завтрак включен только в один номер.
В ночь регистрации сотрудник поздней смены за стойкой еще раз сказал мне, что завтракал только один человек, а остальным пришлось доплачивать.
Я подумал, что это может быть проблема с моим собственным бронированием, поэтому купил два купона на завтрак.
На следующее утро я пошел пообедать, и мне сказали, что ни у кого из нас троих не было скидки на завтрак.
Таким образом, все скидки, включая три завтрака, приобретенные через службу бронирования, не были учтены.
Получается, что за завтрак на троих мне придется доплатить 450 юаней.
Если в сегодняшний заказ не входит еда, то почему два человека спросили в разные дни и оба ответили, что есть?
Когда я в тот же день пошла поесть, мне сказали, что с гарнирами заказа не найти. Я был очень недоволен!
Оставьте здесь сообщение и попросите администрацию отеля связаться с Agoda!
Если вы не можете разобраться с планом, рекомендуется не сотрудничать с сайтом бронирования!
Я не виню дежурный здесь персонал отеля. Сотрудники отеля читают информацию и говорят сами за себя, но мнение о работе отеля у них очень твёрдое! Ваша информация исчезнет, ​​что действительно недопустимо!
Точно так же я не рекомендую использовать Agoda для бронирования номера.
Не каждый раз отображается правильная сумма, а при покупке отмечаются дополнительные услуги.
Куплена, но нет записей! Обман потребителей.
— — —
Справедливости ради~ номер неплох для отеля Самсунг (лучше бы его не обрызгивали дешевым парфюмом)
Комната вполне удовлетворительная ~ простая и чистая, горячая вода очень горячая, качество сна довольно хорошее.
Отношение персонала отеля также очень хорошее, а объяснения также полны энтузиазма.
Если бы не эта ситуация, услугу отменили.
Я думал о бронировании дополнительных номеров в будущем, но, вероятно, после сегодняшнего дня больше не буду бронировать.
Хотя 450 юаней — небольшая сумма, мнения на сайте и сотрудников отеля постоянно меняются.
Очень досадно, что обещанные дополнительные планы снова и снова сокращались.