Отзыв об отеле Motel Lin 3*

Позвонили, чтобы записаться на прием около 14:30 28 февраля. Заселение в номер с гаражом на две машины стоит 6080 юаней. После бронирования мы заплатили полную сумму, не сказав ни слова. Кто-то здесь заранее сообщил Муму, что мы опоздаем.
В 21:08 позвонили сотрудники «Муму» и сказали, что наш номер протекает, поэтому нам перевели в номер КТВ, но им сказали, что запах дыма очень сильный. На самом деле, я немного волновался, когда услышал это, потому что прочитал отзывы в Интернете. Многие говорили, что запах дыма слишком сильный. И я была беременна, и у меня был ребенок, которого нужно было проверить. Но сотрудники отеля сказали, что комната КТВ была отделена от гостиной и имела дверь, которую можно было закрыть. Услышав это, я подумал, что это не слишком преувеличено. Позже я зарегистрировался в отеле около 12:30 посреди ночи. Как только дверь открылась, послышался преувеличенный запах К и пластика. Меня чуть не вырвало. Я немедленно позвонил персоналу, чтобы сказать им, могу ли я поменять номер. Но из-за 228-го праздника номеров не осталось. Поэтому я спросил, где можно вернуть обратно комнату, которая изначально предназначалась для нас. Не имело значения, текла ли она. Сотрудники ответили, что в этой комнате тоже были люди. Я подумал про себя, оно уже протекает. Ребята, вы тоже с другими. Вы уже знали, что не стоит меняться.
Недавно наступил рассвет. Я правда терпеть не могу этот запах. У меня постоянно чешется горло и кашель. Это действительно преувеличено. Я не спал всю ночь и продолжаю кашлять. Это действительно неудобно. Жить в таких некомфортных условиях за такую ​​цену не очень хорошо. На самом деле протечка в помещении – это ваша проблема. Я забронировал номер другого типа. Я не перекладываю проблему на клиента.
Вы пытались с этим справиться? Вы используете эту грязную комнату, чтобы загладить свою вину перед клиентами или навредить собственному бренду?