Отзыв об отеле Le Meridien Taichung 4*

Номер 501, предназначенный для проживания с животными, был ужасен!
Вывод: если вы путешествуете с домашними животными в Тайчуне, не выбирайте этот отель; другие мотели намного лучше.
Звукоизоляция была крайне плохой. Я отчетливо слышал лай кошек и собак в соседнем номере, а также людей, ходящих по коридору. Лай мешал мне почти всю ночь, не позволяя нормально отдохнуть.
Номер также был очень тесным, с кривой и неправильной планировкой. Когда чемодан был открыт, передвигаться было практически невозможно. Трудно поверить, что это качество размещения, ожидаемое от пятизвездочного отеля по цене почти 10 000 тайваньских долларов за ночь. Надеюсь, отель не будет относиться к «номерам для проживания с животными» как к номерам более низкого класса, заставляя гостей, которые приезжают с животными, чувствовать себя гостями второго сорта.
Кроме того, во всем номере в ванной комнате была только одна коробка туалетной бумаги, что было крайне неудобно.
Телефон в номере тоже вызывал недоумение; он был всего один, плохо спроектирован и очень быстро разряжался. Позже я попытался позвонить в отель со своего мобильного телефона, и потребовалось три попытки, прежде чем кто-то ответил. Если у гостей возникают чрезвычайные ситуации и им нужно немедленно связаться с ресепшеном, эффективность реагирования вызывает опасения, а качество обслуживания еще хуже, чем в обычном мотеле.
Стойка регистрации также была худшей из всех, с которыми я когда-либо сталкивался в отеле, с чрезвычайно долгим временем ожидания. Я действительно не понимаю вашего позиционирования как пятизвездочного отеля: если вы в первую очередь бизнес-отель, разве процесс регистрации не должен быть более эффективным? Если вы должны быть дружелюбны к животным, почему вы заставляете гостей стоять и ждать со своими питомцами так долго?
Я предлагаю вашему отелю взглянуть на услуги, предоставляемые отелем Kimpton в Тайбэе или Grand Hyatt Taipei, которые предлагают размещение с животными. Для пятизвездочного отеля предоставлять услуги хуже, чем в мотеле или даже в обычном гостевом доме, это действительно разочаровывает.