Отзыв об отеле Kao Yuan Hotel Zhong Zheng 3*

Удобные номера, территория в порядке — впечатление испорчено УЖАСНЫМ персоналом.
Комната маленькая, но удобная. Нет окон, но кровать твердая, а ванная современная.
Тем не менее, я столкнулся с чрезвычайно грубым обслуживанием клиентов со стороны женщины, работающей на стойке регистрации, после спора по поводу выезда в 11:00.
Этот сотрудник объяснил проблему на ИДЕАЛЬНОМ английском по телефону утром — однако затем, когда меня спросили, почему я не могу продлить свое пребывание или добиться позднего выезда — она ​​притворилась, что вообще не говорит по-английски, и повторила: «謝謝謝謝謝謝» и повесил трубку. Чрезвычайно грубо.
Когда я спустился вниз и настоял на ней по этому поводу на ресепшене, она сказала, что она "дура" и заявила, что она "глупая"… Я сказал ей, что не согласен, но хотел бы записать ее имя. Поэтому я могу подать официальную жалобу. Зная, что я не говорю по-китайски, она засмеялась и произнесла свое имя по-китайски. Я сказал, что не могу этого понять, и спросил, могу ли я сфотографировать ее удостоверение личности. Затем мне сказали, что если я немедленно не уйду, она вызовет полицию (я до сих пор не уверен, какой эффект это имело бы? ), поскольку я не имел права фотографировать ее брошь.
Если бы у нее были проблемы с фотографией ее имени, она могла бы просто записать ее для меня. Абсурдное поведение.
Во время этой пандемии я останавливался в десятках отелей в районе Сан-Франциско — и никогда не сталкивался с таким обслуживанием клиентов, да и вообще нигде в Сан-Франциско, если уж на то пошло.
Я не мог бы рекомендовать этот отель меньше. Руководство — обратите внимание.