Отзыв об отеле Hotel Z 3*

Gloria Y.

2/10
EnglishРусский
У нас был очень неприятный опыт с отелем Z. Во-первых, в первую ночь после заселения мужчина-сотрудник отеля не хотел давать мне дополнительное маленькое полотенце и даже спрашивал, зачем оно мне нужно. Он также взял с нас 100 новых тайваньских долларов за дополнительную подушку. Мы забронировали два номера и запросили по одной дополнительной подушке на каждый номер. Сначала он сказал, что 100 новых тайваньских долларов за две подушки, но когда вернулся, заявил, что подушек недостаточно и мы можем предоставить только одну, но всё равно взял с нас полную стоимость. Это неразумно. За все отели, в которых мы останавливались, мы столкнулись с такой ситуацией впервые, и эта странная политика отеля даже не была нигде указана в номере.
Тот же мужчина-сотрудник также настаивал, чтобы мы сами вернули все ведерки со льдом на стойку регистрации, а не забрали их горничные. Этим должна заниматься горничная, а не гости. В другой раз пожилой сотрудник отеля также отказался дать мне дополнительное маленькое полотенце, хотя у нас уже забрали полотенца. Он настаивал, что в номере уже есть полотенца, и даст мне одно только в том случае, если я обменяю одно на другое. Опять же, это неразумно и создаёт у гостей ощущение, что их не ценят, как будто мы живём здесь бесплатно.
Завтрак был ужасным. Выбора не было вообще — предлагали только один вид бургера и пакет грейпфрутового сока.
Сам номер отеля тоже был плохо спроектирован. Между входом и кроватью лишняя ступенька, что опасно. Я чуть не споткнулся. Кроме того, нет шкафа для одежды и кулера с водой у номеров.
В целом, обслуживание было крайне отвратительным. Не думаю, что когда-либо вернусь в этот отель снова.

Цена номера от 5 339 ₽

Выбрать номер в Hotel Z
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.