Отзыв об отеле Hotel Kuei 3*

Не останавливайтесь в этом отеле по следующим причинам:
1. Матрас, купленный в этом отеле, плохого качества и легко ломается. Они даже не проверяют его при заселении гостей. У нас с женой были трудности со сном, и в первую ночь у нас даже болела спина, потому что кровать в номере 501 сломалась. Нам пришлось сменить номер рано утром, но обслуживающий персонал не говорил, что есть свободный номер, до 6 утра. На самом деле, невозможно, чтобы в таком большом отеле не было свободного номера. Видно, что этот отель не придает особого значения качеству кровати и обслуживанию гостей.
2. Обслуживающий персонал сказал, что когда мы приедем в номер 501, мы вернем их карточку номера 501 после того, как соберем багаж, и попросил нас сначала пойти в номер 307, чтобы отдохнуть. Но неожиданно, когда мы отдыхали, я позвонил другому обслуживающему персоналу, чтобы спросить о сломанной кровати прошлой ночью. Обслуживающий персонал уклонился от ответа и ответил мне только на вопрос, хочу ли я напитки в номере 501. Я тут же спросил, как вы могли вторгнуться в наш номер, и обслуживающий персонал также уклонился от ответа.
3. Когда мы заселились, мы заплатили за две ночи парковки и у нас было выделенное парковочное место, но когда мы вернулись с ужина, парковочное место было занято. Мы сообщили об этом обслуживающему персоналу, но они не стали этим заниматься и не вернули деньги.
4. Потребовалось 15 минут, чтобы получить горячую воду, и они не сообщили нам об этом перед заселением.
5. Мы повесили табличку «Не беспокоить», но уборщики все равно попытались взломать.