Отзыв об отеле Etung Hotel 3*

26 октября 2025 г.
Спасибо, что нашли время ответить на моё сообщение, несмотря на плотный график.
Во-первых, моя машина уже была припаркована, когда вы привели в подвал человека, похожего на новичка. Вы как будто показывали новичку, а не помогали мне припарковаться. Вам не нужно было спускаться и направлять меня; вы могли бы просто напомнить гостям быть осторожными на ступеньках под лифтом, так как они могут поцарапать машину. К тому же, дело было не только в поцарапанной шине; диск был ещё и изношенным с дыркой 🥹.
Я спустился вниз на завтрак в 8 утра и просидел там почти до 9 утра (в ожидании еды). Несколько блюд за этот час так и остались не пополненными, хотя гости продолжали прибывать. Это не вопрос личных предпочтений; прошу прощения, что не объяснил этого. В это время я также слышал, как другие гости, спустившиеся позже, жаловались на недостаток еды.
В течение трёхдневного отпуска, зная, что у вас всё забронировано, вы ожидаете, что мы, гости, поймём вашу нехватку персонала? Тогда, я вас спрашиваю, какой смысл нам, гостям, платить такие деньги? Я не сложный клиент; я просто констатирую факты. Внимательность человека видна по мелочам.
24.10.2025
Отель удобно расположен рядом со множеством ночных ресторанов и магазином 7-Eleven. Судя по отзывам, он был отремонтирован, поэтому я решил там остановиться.
Когда мы въехали на парковку B1, нас встретил сотрудник с улыбкой и очень дружелюбно напомнил, что нужно быть осторожными при въезде на парковку (я подумал: «Вот это да, они такие добрые! »). Поскольку здание старое, в подвале много колонн, из-за чего парковочных мест мало. Пока мы всё ещё восхищались количеством колонн, мы вдруг почувствовали, что во что-то врезались. Мы быстро остановились, проверили и обнаружили, что диски и шины машины задевают ступеньки под лифтом (ой! ). Мы пожаловались девушке, которая так любезно посоветовала нам быть осторожнее при выезде с парковки (судя по всему, это была управляющая). Хотя она искренне извинилась, когда мы обсудили этот инцидент, она упомянула, что мы не первые жертвы (она сказала, что тоже там была). Но, думаю, мы были не первыми и не последними!
Раз уж убрать лестницу не представлялось возможным, почему бы не установить полосы безопасности или не повесить предупреждающие знаки? Тогда я подумал, что просто плохо вожу (но, учитывая расстояние между стойкой и лифтом, даже внедорожник чуть большего размера мог легко в него врезаться). Когда я вернулся, номер был относительно чистым, пока я не схватил спиртовые салфетки, чтобы протереть унитаз, и не поднял сиденье. Только тогда я обнаружил следы экскрементов, оставшиеся после взрыва в туалете предыдущего постояльца… Это побудило меня написать этот отзыв. Завтрак был настолько ужасен, что даже не хочется занимать место, чтобы его описывать. Честно говоря, 7000 юаней за четырёхместный номер — это дорого! И вот как выглядит завтрак?!
Я видел отзывы других гостей годичной давности, в которых говорилось, что завтрак ужасный, и отель вежливо ответил, что улучшит ситуацию. Улучшили ли они её? Или завтрак год назад был даже хуже?
Спускаясь вниз на ужин, я услышал, как невероятно дружелюбная менеджер говорит гостю, который собирался заселиться и направиться на подземную парковку: «Будьте осторожны, въезжая в подвал! » (Почему она не предупредила их о лестнице под лифтом? ) Ой, потому что один невезучий уже припарковался там и разбился, а других свободных мест не было!
Я просто хотел напомнить будущим гостям от имени менеджера и персонала отеля, чтобы они были осторожны с лестницей под лифтом на подземной парковке. В противном случае, если ваша машина попадёт в аварию, это просто невезение и плохие навыки вождения! 😆