Отзыв об отеле Esquire Hotel 3*

Фотографии на сайте сильно отличаются от реального номера. На сайте утверждается, что это пятизвездочный отель, но реальный номер хуже, чем в однозвездочном. В номере с видом на город нет окон; вид только на экране телевизора?
Окно есть, но нет отдельной зоны для душа и воды. Фотографии, предоставленные вашим сайтом, Booking. Com и Agoda, являются мошенничеством. В противном случае, хотя бы следовало бы добавить предупреждение для гостей.
Дополнительное напоминание другим потенциальным гостям: на первом этаже всего четыре парковочных места. Тем, у кого есть автомобили, нужно будет спуститься на лифте вниз, чтобы припарковаться, и на каждый номер можно припарковать только одну машину. И для 6-местных, и для 12-местных номеров предоставляется одно парковочное место, и вам скажут, что постараются скоординировать парковку, пока все остальные не припаркуются, прежде чем организовать место для вас.
Пожалуйста, не забудьте проверить срок годности бесплатных угощений. Бутилированная вода, срок годности которой истек два года назад — это первый раз, когда я вижу, чтобы отель предоставлял такое. Я даже спросила, откуда они знают, что срок годности истёк, ведь он чётко указан на бутылке!
Я понимаю, что персонал старается изо всех сил, чтобы удовлетворить наши потребности,
Но, пожалуйста, улучшите эти удобства! Не всё можно решить путём переговоров. Комментарии предназначены для того, чтобы люди знали; вы можете ответить, когда внесёте улучшения, чтобы все были в курсе.
Это социальная сеть. Если компания использует угрозы, чтобы потребовать удаления отзывов, я думаю, что органы по защите прав потребителей и суды будут рады быстро урегулировать такие вопросы. Поэтому, пожалуйста, улучшите условия в отеле и обучение персонала, вместо того чтобы беспокоить уже недовольных гостей и требовать удаления отзывов.
Кроме того, я вполне обоснованно подозреваю, что в системе оценок есть ошибка, поскольку она внезапно генерирует бессмысленные 5-звёздочные отзывы. Это системная ошибка?