Отзыв об отеле Aquarius Motel 3*

Рейтинг: ⭐ 0 звезд (Если бы я мог поставить отрицательные оценки, я бы поставил целых — 10 000 звезд! Ужасающая катастрофа с размещением! )
Гигиена, внутренние процедуры и обучение персонала в этом отеле просто невероятны; это как платить за страдания!
Катастрофа 1: Огромный таракан в номере.
Войдя в первый номер, я был шокирован, обнаружив огромного таракана! Как могут быть настолько низкие стандарты гигиены во время путешествия? Я был в ужасе и беспомощен. Я согласился поменять номер, думая, что это позволит мне наконец-то хорошо отдохнуть, но я и не подозревал, что смена номера — это только начало кошмара.
Катастрофа 2: Смертельная серия звонков в полночь.
Во время регистрации и смены номера на ресепшене мне не подтвердили никакие платежные данные. Затем, после полуночи, когда я уже спал, мне внезапно позвонили из номера и попросили предоставить данные моей кредитной карты для совершения транзакции! Столкнувшись с изумлением гостей, сотрудники ночной смены с праведным негодованием ответили: «Это работа нашей ночной смены». Разве работа вашей компании в ночной смене заключается только в том, чтобы беспокоить спящих гостей посреди ночи? Отношение сотрудников ночной смены было крайне отвратительным, они совершенно не раскаялись в том, что потревожили сон гостей.
Третья катастрофа: чуть не стали жертвами двойного считывания карты, перекладывая вину.
Мы стали всё больше подозревать неладное. Мы уже заплатили полную сумму заранее, так почему нас снова просят провести картой? Чтобы подтвердить данные, мы сами позвонили на стойку. Сотрудники ночной смены сказали, что проверят и перезвонят нам в ближайшее время, но прошло пять минут, а ответа не было. Только когда мы больше не могли этого терпеть и позвонили снова, чтобы уточнить, они небрежно бросили: «Извините, мы допустили ошибку».
Ужас! Браво всей вашей компании!
Плохая гигиена, огромные тараканы, ошибки во внутренних процессах, насильное пробуждение гостей посреди ночи, и, наконец, полное недоразумение — чуть не заставили гостей снова проводить картой через окно посреди ночи! Если бы мы не были осторожны, нас бы обманули?
Это первый раз, когда я сталкиваюсь с таким абсурдным отелем, где обслуживание и гигиена абсолютно ужасны. Процедуры и качество обслуживания в отеле действительно ужасны, и я настоятельно не рекомендую его!