1. Хорошее расположение. Рядом торговый центр и выезд на шоссе. Но находится на пригородной территории вдали от достопримечательностей и деловых районов города;
2. Дополнительная бесплатная бутилированная вода по запросу для членов IHG;
3. Крайне непростая атмосфера/запах в номере. Очевидно, в отеле злоупотребляют освежителями воздуха. Во время пребывания в комнате у меня кружилась голова, и я почти не мог дышать, и мне пришлось открыть главное окно, чтобы впустить свежий воздух. Однако в тот день была холодная зимняя погода;
4. Ограниченное парковочное место. Этот отель делит парковку с большим торговым центром и мебельным центром. По прибытии мне потребовалось около 20 минут, чтобы найти место для парковки. В конце концов это не удалось, и ему пришлось незаконно припарковаться на обочине тротуара.
5. Плохое обслуживание персонала. Ни улыбок, ни «привет», ни «добро пожаловать, сэр», ни «до свидания»… на протяжении всего пути от заезда до выезда. Кроме того, прежде чем бронировать этот отель, я проверил комментарии об этом отеле на Ctrip (крупнейшая система онлайн-бронирования путешествий в Китае), многие гости, явно не члены IHG, сказали, что этот отель предлагает гостям бесплатную тарелку с фруктами, независимо от типа комнату, которую он бронирует. Однако я так и не получил этого. При выезде я столкнулся с сотрудниками стойки регистрации по этому вопросу, она сначала сказала: «О, мы предлагаем фрукты только членам IHG на уровне Gold Elite и выше». «Я — золотая элита. Ничего, кроме разочарования, я не получил», — ответил я. Она выглядела недовольной и сказала: «Из-за COVID-19 мы приостановили предоставление этой услуги всем гостям». Это очевидный нечестный аргумент, поскольку в предыдущие месяцы 2020 года на Ctrip было много комментариев гостей, показывающих, что была предложена тарелка с фруктами, последняя из которых была в декабре 2020 года. В заключение, этот персонал просто вел себя нечестно и придумывал оправдания. Чтобы скрыть свою вину в обслуживании (забыли предложить фрукты для моего номера).
Мое пребывание в этом отеле 1 января 2021 года. Моя семейная новогодняя поездка была сильно испорчена из-за негативных впечатлений во время пребывания в этом отеле, особенно обслуживания персонала. Я останавливался во многих отелях HolidayInn Express по всему миру и наслаждался ими, но не в этом. Худший опыт HolidayInn Express! Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле, когда снова приеду в этот город.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
2. Дополнительная бесплатная бутилированная вода по запросу для членов IHG;
3. Крайне непростая атмосфера/запах в номере. Очевидно, в отеле злоупотребляют освежителями воздуха. Во время пребывания в комнате у меня кружилась голова, и я почти не мог дышать, и мне пришлось открыть главное окно, чтобы впустить свежий воздух. Однако в тот день была холодная зимняя погода;
4. Ограниченное парковочное место. Этот отель делит парковку с большим торговым центром и мебельным центром. По прибытии мне потребовалось около 20 минут, чтобы найти место для парковки. В конце концов это не удалось, и ему пришлось незаконно припарковаться на обочине тротуара.
5. Плохое обслуживание персонала. Ни улыбок, ни «привет», ни «добро пожаловать, сэр», ни «до свидания»… на протяжении всего пути от заезда до выезда. Кроме того, прежде чем бронировать этот отель, я проверил комментарии об этом отеле на Ctrip (крупнейшая система онлайн-бронирования путешествий в Китае), многие гости, явно не члены IHG, сказали, что этот отель предлагает гостям бесплатную тарелку с фруктами, независимо от типа комнату, которую он бронирует. Однако я так и не получил этого. При выезде я столкнулся с сотрудниками стойки регистрации по этому вопросу, она сначала сказала: «О, мы предлагаем фрукты только членам IHG на уровне Gold Elite и выше». «Я — золотая элита. Ничего, кроме разочарования, я не получил», — ответил я. Она выглядела недовольной и сказала: «Из-за COVID-19 мы приостановили предоставление этой услуги всем гостям». Это очевидный нечестный аргумент, поскольку в предыдущие месяцы 2020 года на Ctrip было много комментариев гостей, показывающих, что была предложена тарелка с фруктами, последняя из которых была в декабре 2020 года. В заключение, этот персонал просто вел себя нечестно и придумывал оправдания. Чтобы скрыть свою вину в обслуживании (забыли предложить фрукты для моего номера).
Мое пребывание в этом отеле 1 января 2021 года. Моя семейная новогодняя поездка была сильно испорчена из-за негативных впечатлений во время пребывания в этом отеле, особенно обслуживания персонала. Я останавливался во многих отелях HolidayInn Express по всему миру и наслаждался ими, но не в этом. Худший опыт HolidayInn Express! Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле, когда снова приеду в этот город.