Я останавливался в этом отеле дважды в течение 10 дней. Сделал перерыв в Цзючжайгоу и оставил свой багаж. Я выбрал люкс и получил несколько разные впечатления между двумя пребываниями.
Мой первый номер был расположен на 25-м этаже. В целом, номера были чистыми и безупречными. На журнальном столике были лакомства и мандарины. Это был приятный штрих. В номере было тепло, несмотря на пониженный кондиционер. Нам пришлось попросить вентилятор, чтобы еще больше охладить номер. Мебель немного устаревшая, но функциональная.
Во время моего второго пребывания нам выделили номер на 35-м этаже — на том же этаже, что и гостиная. Это был угловой люкс. Этот номер, вероятно, был переоборудован из 2 одноместных номеров в люкс с прилегающей дверью. В гостиной не было штор, и в середине дня было очень жарко. Там был только диван и письменный стол с телевизором. Был шкаф с чаем и водонагревателем. Кофемашины не было. Видно, что не было предпринято никаких попыток сделать номер более гостеприимным. Он был довольно жалким. В этом угловом номере есть наклонные окна сбоку, и они были очень грязными. На карнизе были моторы от предыдущих штор. Ужасно некрасиво. Хуже всего то, что когда мы заселились после 15:00, нам сказали, что наш номер не готов. В любом случае, номер был 3518.
К счастью, уборка и обслуживание в холле были замечательными. Вероятно, это спасло пребывание от катастрофы.
Что касается консьержа, то команда, похоже, не очень осведомлена о ночных рынках и не помогает с бронированием ресторанов для своих гостей. Они не отвечали на электронные письма быстро или, что еще хуже, скрывали нас. Я был очень разочарован, особенно их первые электронные письма были восторженными и быстрыми. Постепенно все скатилось к отсутствию обслуживания.
Я пропущу этот отель, когда буду планировать свой следующий визит в Чэнду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой первый номер был расположен на 25-м этаже. В целом, номера были чистыми и безупречными. На журнальном столике были лакомства и мандарины. Это был приятный штрих. В номере было тепло, несмотря на пониженный кондиционер. Нам пришлось попросить вентилятор, чтобы еще больше охладить номер. Мебель немного устаревшая, но функциональная.
Во время моего второго пребывания нам выделили номер на 35-м этаже — на том же этаже, что и гостиная. Это был угловой люкс. Этот номер, вероятно, был переоборудован из 2 одноместных номеров в люкс с прилегающей дверью. В гостиной не было штор, и в середине дня было очень жарко. Там был только диван и письменный стол с телевизором. Был шкаф с чаем и водонагревателем. Кофемашины не было. Видно, что не было предпринято никаких попыток сделать номер более гостеприимным. Он был довольно жалким. В этом угловом номере есть наклонные окна сбоку, и они были очень грязными. На карнизе были моторы от предыдущих штор. Ужасно некрасиво. Хуже всего то, что когда мы заселились после 15:00, нам сказали, что наш номер не готов. В любом случае, номер был 3518.
К счастью, уборка и обслуживание в холле были замечательными. Вероятно, это спасло пребывание от катастрофы.
Что касается консьержа, то команда, похоже, не очень осведомлена о ночных рынках и не помогает с бронированием ресторанов для своих гостей. Они не отвечали на электронные письма быстро или, что еще хуже, скрывали нас. Я был очень разочарован, особенно их первые электронные письма были восторженными и быстрыми. Постепенно все скатилось к отсутствию обслуживания.
Я пропущу этот отель, когда буду планировать свой следующий визит в Чэнду.