Я был искренне удивлен, узнав, что этот отель имеет рейтинг всего три звезды. В нем просторный вестибюль, просторные номера и большие ванные комнаты — даже с отдельной ванной, что является роскошью в этой категории.
Тем не менее, я нашел выбор цвета ковра в моем номере довольно тревожным — он напоминал большое темное пятно, которое создавало впечатление места преступления из фильма ужасов. Хотя, вероятно, это было непреднамеренно, это было визуально неприятно.
Сам номер был в остальном удобным, но, к сожалению, он пропах сигаретным дымом. Застоявшийся запах дыма сделал мое пребывание некомфортным. Я попросил поменять номер, но мне сказали, что альтернатив нет. Мне пришлось терпеть четыре ночи с этим запахом, что было разочаровывающим — особенно потому, что казалось, что можно было бы сделать больше. Отсутствие сочувствия со стороны стойки регистрации оставило негативное впечатление, особенно когда комфорт и отзывчивость так важны в гостеприимстве.
Из более позитивных моментов, зона для завтрака просторная и предлагает широкий выбор, который может удовлетворить широкий спектр вкусов. Однако ситуация с кофе требует улучшения — часто возникали очереди к кофемашинам, которые, по-видимому, были либо слишком редкими, либо слишком медленными для утреннего наплыва посетителей.
В целом, хотя у отеля есть много сильных сторон, превосходящих типичные трехзвездочные ожидания, комфорту гостей и отзывчивости обслуживания необходимо уделить внимание, чтобы действительно поднять уровень обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Тем не менее, я нашел выбор цвета ковра в моем номере довольно тревожным — он напоминал большое темное пятно, которое создавало впечатление места преступления из фильма ужасов. Хотя, вероятно, это было непреднамеренно, это было визуально неприятно.
Сам номер был в остальном удобным, но, к сожалению, он пропах сигаретным дымом. Застоявшийся запах дыма сделал мое пребывание некомфортным. Я попросил поменять номер, но мне сказали, что альтернатив нет. Мне пришлось терпеть четыре ночи с этим запахом, что было разочаровывающим — особенно потому, что казалось, что можно было бы сделать больше. Отсутствие сочувствия со стороны стойки регистрации оставило негативное впечатление, особенно когда комфорт и отзывчивость так важны в гостеприимстве.
Из более позитивных моментов, зона для завтрака просторная и предлагает широкий выбор, который может удовлетворить широкий спектр вкусов. Однако ситуация с кофе требует улучшения — часто возникали очереди к кофемашинам, которые, по-видимому, были либо слишком редкими, либо слишком медленными для утреннего наплыва посетителей.
В целом, хотя у отеля есть много сильных сторон, превосходящих типичные трехзвездочные ожидания, комфорту гостей и отзывчивости обслуживания необходимо уделить внимание, чтобы действительно поднять уровень обслуживания.