Отзыв об отеле The Ritz-Carlton, Chengdu 5*

Enikuse

4/10
EnglishРусский
Во-первых, расположение отеля не очень хорошее. Даже не близко к станции метро.
Во-вторых, не ожидайте здесь уровня обслуживания The Ritz-Carlton. Я попросил консьержа порекомендовать хороший ресторан около отеля, который не острый, первый парень не говорит по-английски, а второй парень сказал мне пойти в ресторан Sichuan и заказать неострые блюда. Я был в Чэнду около 20 лет назад, и у персонала хостела в то время был лучший уровень владения английским языком.
В-третьих, я бронирую длительную поездку в период своего дня рождения, и мой агент отправляет сообщение во все отели, что это поездка в мой день рождения. Может быть, потому что это не точная дата, поэтому отель дал мне в номер открытку со словами: «В знак признания вашего дня рождения мы заботливо готовим для вас НЕБОЛЬШОЕ печенье». Как титан Bonvoy и пожизненный участник, я впервые получил печенье на день рождения, особенно «маленькое» печенье от отеля Bonvoy (в основном я получал торт, вино или игристое вино). Более того, печенье просто указано на открытке и никогда не приносилось в мой номер даже на вторую ночь пребывания. Я спросил на стойке регистрации об открытке, и реакция была еще более странной. Менеджер отеля сказал мне, что это ошибка в английском переводе (чего я не ожидал от Ritz-Carlton), и он также позвонил менеджеру по питанию и напиткам, чтобы встретиться со мной лично и попросить ее поздравить меня с днем ​​рождения. Менеджер по питанию и напиткам также сделал неловкое лицо и сказал мне «С днем ​​рождения». Это один из самых странных моментов в моей жизни, я даже не понял смысла приказа кому-то сказать это в присутствии гостя отеля. В моей культуре я думаю, что это немного грубо (может быть, не в Китае). Однако я никогда не ожидал, что такой инцидент произойдет в The Ritz-Carlton.
Хорошая вещь — номер хороший и просторный. Если вы свободно говорите по-китайски и у вас есть арендованная машина или водитель, я порекомендую этот отель.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.