The Ritz-Carlton, Chengdu

Недавно останавливался здесь на 6 ночей во время поездки в Чэнду на турнир League of Legends. Это был мой первый раз в отеле Ritz.
Номера:
Плюсы — очень уютные и просторные номера с прекрасным видом. Лично мне показалось, что в них царит атмосфера отеля высокого класса.
Минусы — центральное отопление, кондиционер и закрытые окна делали номер слишком жарким для комфортного отдыха. Некоторые приборы, например, телевизор, казались немного устаревшими.
Обслуживание: Очень хорошее, без нареканий, и, безусловно, добавляет атмосферу роскошного отеля. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Отдельно стоит отметить консьержа, работающего через приложение Marriott, который был очень отзывчивым и отзывчивым. Также стоит отметить работу нескольких сотрудников отеля (например, Абида), которые были очень рады помочь. По запросу, подтверждающему статус Gold, нам предоставили номер на более высоком этаже, что было очень приятно. Также нам помогли с поздним выездом, что, опять же, очень приятно.
Расположение: хорошее, недалеко от ближайшей станции метро, ​​но, тем не менее, в самом центре Чэнду. Didi был относительно недорогим и удобным местом для передвижения. Рядом много мест, где можно поесть.
Еда:
Плюсы: мы ели только в китайском ресторане с дегустационным меню. Меню стоимостью около 700 юаней на пару оказалось просто потрясающим. Это был прекрасный ужин.
Минусы: цена воды.

Отличный отель в центре города.
Мое пребывание было прекрасным с первой минуты, когда водитель встретила в аэропорту (это была внимательная и заботливая женщина). Затем приветствие у входа в отель, быстрая регистрация прямо в номере. Клубный этаж прекрасен — номера элегантные, все продумано и красиво оформлено. Сервис был безупречным все 5 дней пребывания, персонал очень внимательный и профессиональный. Check out прошел быстро и без проблем. Спасибо за замечательный отдых.

Мы останавливались всей семьёй в двух номерах. Номера просторные, современные, красиво оформленные, очень чистые и ухоженные. Отель удачно расположен, а персонал в целом отзывчивый. Отдельное спасибо менеджеру по работе с клиентами Брюсу, который помог разрешить небольшую путаницу при регистрации (с которой всё было решено без проблем). Стоит отметить, что ресторан сычуаньской кухни просто исключительный – как еда, так и обслуживание (спасибо Кэрол за помощь в выборе меню и организацию прекрасного вечера). Я обычно ожидаю многого от отеля такого уровня, и, по моему мнению, благодаря качеству проживания и великолепному питанию, Ritz превзошёл все ожидания.

Отель отлично расположен в центре города. Рядом все достопримечательности, удобно добираться на такси и пешком. Номер удобный, тихий, есть всё необходимое. Питание вкусное и разнообразное. Персонал вежливый и предупредительный.
Навязчивый сервис по уборке. Несколько раз ставили "не беспокоить", так как уборка не требовалась. Это не мешало персоналу звонить и уточнять точно ли нам не требуется уборка. А может всё-таки что-то нужно? Во время уборок переставили мою косметику по своему усмотрению, убрали специально разложенный коврик для занятий, выкинули лимон и косметическую салфетку.
Удивило, что в бассейне нет одноразовых шапочек для плавания. Невероятное количество полотенец, но шапочки не предусмотрены.

Моё недавнее пребывание стало незабываемым благодаря превосходному обслуживанию Черри, специалиста по работе с гостями. От регистрации до выезда она превзошла все ожидания: учла все мои предпочтения, дала полезные советы о местных достопримечательностях и с теплой улыбкой удовлетворила каждое моё желание. Благодаря её внимательности я действительно почувствовала себя ценной. Ужин в отеле был не менее впечатляющим. Каждый приём пищи в ресторане был восхитительным: свежие, ароматные блюда демонстрировали изысканные кулинарные навыки. Внимательные официанты, прекрасно знающие меню и быстро обслуживающие, что сделало ужин ещё более приятным. Этот отель задаёт высокие стандарты – от исключительного гостеприимства Черри до первоклассной еды и обслуживания. Настоятельно рекомендую всем, кто ценит комфорт и превосходство!

Зарегистрировался сегодня и пишу это до конца моей первой ночи здесь. Не знаю, почему я забронировал этот отель, войдя в номер. Мне следовало забронировать Niccolo или Waldorf Astoria. Наверное, я хотел испытать бронирование со звездами Marriott, но я не чувствую большой разницы по сравнению с другими роскошными отелями. Меня даже не встретили персональным или теплым приемом, и теперь, когда я об этом думаю, несмотря на то, что я скромный золотой обладатель Marriott, который в любом случае имеет доступ к этим звездным преимуществам, помимо бесплатного завтрака, предлагаемого в Ritz, еда в Китае и так настолько дешевая, что мне следовало бы отказаться от лояльности к бренду. Персонал очень приятный, внимательный и дружелюбный, но это не может компенсировать недостатки номеров. Я знал, что отель будет старше других роскошных 5-звездочных отелей, но фотографии в интернете не передают, насколько он постарел. Я останавливался в роскошных отелях старой школы, и этот производит впечатление гораздо более старого. Пятна на коврах и пожелтевшей плитке, с почерневшей и потрескавшейся замазкой. Прямо как я вошел, я хотел изменить бронирование, но увы, я уже заселился. Ritz тоже недешев, только Upper House и Six Senses были намного дороже, а остальные 5 звезд примерно такие же или чуть ниже по цене. На мой взгляд, я мог бы остановиться в гораздо лучших вариантах. Мне следовало бы поверить неоднозначным отзывам, и тот, кто это читает, должен поверить и моим.

«Мы очень приятно провели время в отеле The Ritz Carlton Chengdu».
Персонал клубного лаунжа был дружелюбным и отзывчивым. Еда в клубе очень вкусная и хорошая. Отдельно хочу отметить менеджера Хаснаина, который был очень любезен и приветлив с нашей командой: он всегда на связи и всегда готов помочь. Он часто помогал нам с бронированием столиков в турецком ресторане Sultan. Что касается номера, то он чистый, комфортный и с прекрасным видом. Расположение отеля было для нас удобным – он находится очень близко к аэропорту, всего в 30 минутах езды. Определенно рекомендую и остановлюсь здесь в следующей поездке.

Отель Ritz-Carlton, Chengdu – пятизвёздочный отель Forbes. Хотя он работает уже некоторое время, и поначалу я беспокоился о состоянии его удобств, эти опасения оказались напрасными – моё пребывание было очень комфортным, и я настоятельно рекомендую его.
Расположение отеля превосходное – тихое, но в то же время центральное, – а консьерж-сервис просто превосходный. Персонал на стойке регистрации был вежливым и профессиональным. Номер был невероятно комфортным; видно, что первые владельцы вкладывались в хороший вкус и качество.
Ужин был превосходным. На завтрак были превосходные холодные закуски и фирменные блюда Чэнду. В китайском ресторане отеля подают очень вкусные кантонские дим-самы и дегустационное меню кантонской кухни, отмеченное звездой Мишлен, а коктейли в баре Flair Bar прекрасны и имеют местный колорит – видно, что к этому вопросу подошли с душой.
Я также был рад познакомиться с новыми друзьями Рэйчел и Дэймоном во время моего четырёхдневного пребывания, а также увидеть мою давнюю подругу Джолин – спасибо за продуманную организацию. Желаю вам успехов в вашей работе! Прекрасный отель, очаровательные панды, и Чэнду просто чудесен!

Хотя отель существует уже некоторое время, это по-прежнему старомодный роскошный пятизвездочный отель с в основном онлайн-оборудованием и программным обеспечением.
Как только вы входите, сотрудники помогают нести ваш багаж, пока он не будет доставлен в ваш номер;
В ожидании регистрации можно продегустировать различные виды чайных напитков;
Роберт Ли, который помог мне зарегистрироваться, полностью координировал уборку номера, чтобы заселиться как можно скорее, а также уделял все внимание проживанию, отвечая на все вопросы и быстро реагируя;
Во время фестиваля лодок Лунг отель представил набор блюд Zongzi с рюкзаком Little Lion, который также очень милый. Я купил его для детей моих друзей, и он мне очень понравился; Наконец, я хотел бы выделить свой завтрак. Мой любимый кофе латте — это латте панда, и я выпил две чашки кофе подряд для этой панды. Кроме того, есть датский рулет с сычуаньской колбасой, который тоже очень особенный, и ломтики хлеба в паре с вареным сыром тоже превосходны (стеклянная банка с ломтиками хлеба рядом с сыром). В целом, мне очень понравилось, и я выберу остаться снова в следующий раз. Если будет небольшой сувенир, будет еще теплее.

Неплохое расположение, рядом есть улица с ночной едой. Удобный магазин прямо под окнами. В номере и вестибюле царит атмосфера старой роскоши. В целом, в номере для некурящих нет запаха дыма, за исключением одной ночи. Считается довольно хорошим. Единственный недостаток — переключение лифтов на доступ в номер.

Мы прекрасно провели время в отеле The Ritz Carlton Chengdu с номером Executive и доступом в лаунж. Все было превосходно от начала до конца.
Регистрация прошла гладко и гостеприимно. Персонал отеля был профессиональным и любезным. Завтрак предлагал большое разнообразие и качество. Лаунж Executive был тихим местом отдыха с превосходным обслуживанием.
Наш номер был просторным, чистым и комфортным, со всем необходимым. Уборка номеров проделала фантастическую работу.
Спасибо всему персоналу за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и надеемся вскоре вернуться.
10 из 10 впечатлений.

Недавно вернулся из прекрасного пребывания в отеле Ritz-Carlton Chengdu. У меня сложилось хорошее первое впечатление сразу после общения с командой бронирования и консьержа (особенно с Джейми из отдела бронирования и Эваном из консьержа), которые быстро и эффективно отвечали на все мои письма на очень хорошем английском языке.
Наш трансфер из аэропорта прошел гладко, и у входа в отель нас встретила команда по обслуживанию гостей, которая дала нам освежающие полотенца и чай. Черри, в частности, была превосходна и выполнила все формальности по регистрации в нашем номере.
Мы забронировали люкс King City View, и он был огромным. Классически и роскошно обставленный, там был просторный холл, огромная гостиная с обеденным столом, диваном и креслами, а также у нас была раскладная кровать — и все равно казалось, что у нас так много места! Также был небольшой туалет с туалетом и раковиной.
Оттуда шел шкаф/дамская комната, а затем огромная главная спальня с такой же большой мраморной ванной комнатой. В ванной комнате была отдельная туалетная кабинка (с туалетом Toto), гигантский туалетный столик с двумя раковинами и достаточным местом для хранения под ним, большая ванна и отдельная душевая кабина. Мне очень понравился светлый мрамор и естественный свет, льющийся из всех окон (для уединения были моторизованные жалюзи).

Пребывание в номерах 2119 и 2118 отеля Ritz-Carlton в Чэнду оставило незабываемые впечатления. С того момента, как мы приехали, персонал предоставлял обслуживание мирового класса с искренней теплотой и вниманием к деталям. Расположение отеля идеальное — прямо в центре Чэнду, недалеко от основных достопримечательностей, таких как площадь Тяньфу, улица Чуньси и Чэндуская исследовательская база по разведению гигантских панд.
Номера отеля The Ritz-Carlton, Chengdu элегантно оформлены с использованием современной роскоши и традиционных сычуаньских элементов. В нашем номере был потрясающий вид на город, просторная мраморная ванная комната и самая удобная кровать, на которой мы когда-либо спали. Удобства, включая крытый бассейн с подогревом, роскошный спа-центр и ультрасовременный фитнес-центр, превзошли все ожидания.
Если вы ищете лучший роскошный отель в Чэнду, The Ritz-Carlton, Chengdu должен стать вашим первым выбором. Если вы приехали по делам, с семьей, в романтический отпуск или просто для знакомства с культурой Сычуани, этот пятизвездочный отель подарит вам непревзойденные впечатления. Внимание к деталям, безупречный сервис и прекрасная атмосфера действительно отличают его от других роскошных отелей Чэнду.
Настоятельно рекомендуем забронировать номер на клубном этаже — доступ в клубный лаундж Ritz-Carlton того стоил, с персонализированными услугами консьержа, презентациями изысканных блюд в течение всего дня и потрясающим видом на горизонт Чэнду.

Наш опыт в The Ritz-Carlton, Chengdu был просто выдающимся. Среди всех отелей, в которых мы останавливались во время нашего путешествия по Китаю, этот отель явно выделялся как лучший — предлагая не только роскошь, но и глубоко личный и культурно богатый опыт.
С самого первого момента и до нашего прощания обслуживание гостей было безупречным. Персонал олицетворяет настоящее гостеприимство, и мы особенно рекомендуем стать свидетелем традиционного чайного шоу на стойке регистрации, которое проводится ежедневно в 17:00 — это прекрасный и запоминающийся опыт. Наш номер был элегантным и изысканным, с такими роскошными деталями, как мраморный пол в ванной комнате. Уборка была безупречной на протяжении всего нашего пребывания — каждая деталь была тщательно продумана. Как гости клубного номера, мы в полной мере использовали Club Lounge, что превзошло наши ожидания. Дневное обслуживание едой (начиная с 17:00) предоставило прекрасную возможность попробовать региональные деликатесы и погрузиться в местные вкусы. Вечерний коктейльный час был не менее восхитительным, с живым выступлением миксолога. Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность нашему официанту Кэти и мастеру коктейлей за их теплое, внимательное обслуживание. СПА и оздоровительный центр отеля также были на высшем уровне. Нам особенно понравилась безмятежная атмосфера сауны и джакузи, которые предлагали мирное уединение после долгих дней изучения города.
Это было безупречное пребывание и явный изюминкой нашей поездки.

Во-первых, расположение отеля не очень хорошее. Даже не близко к станции метро.
Во-вторых, не ожидайте здесь уровня обслуживания The Ritz-Carlton. Я попросил консьержа порекомендовать хороший ресторан около отеля, который не острый, первый парень не говорит по-английски, а второй парень сказал мне пойти в ресторан Sichuan и заказать неострые блюда. Я был в Чэнду около 20 лет назад, и у персонала хостела в то время был лучший уровень владения английским языком.
В-третьих, я бронирую длительную поездку в период своего дня рождения, и мой агент отправляет сообщение во все отели, что это поездка в мой день рождения. Может быть, потому что это не точная дата, поэтому отель дал мне в номер открытку со словами: «В знак признания вашего дня рождения мы заботливо готовим для вас НЕБОЛЬШОЕ печенье». Как титан Bonvoy и пожизненный участник, я впервые получил печенье на день рождения, особенно «маленькое» печенье от отеля Bonvoy (в основном я получал торт, вино или игристое вино). Более того, печенье просто указано на открытке и никогда не приносилось в мой номер даже на вторую ночь пребывания. Я спросил на стойке регистрации об открытке, и реакция была еще более странной. Менеджер отеля сказал мне, что это ошибка в английском переводе (чего я не ожидал от Ritz-Carlton), и он также позвонил менеджеру по питанию и напиткам, чтобы встретиться со мной лично и попросить ее поздравить меня с днем ​​рождения.

Мы с дочерью остановились в этом отеле на две ночи. Расположение было идеальным. С того момента, как мы вышли из такси для регистрации, и до того момента, как мы сели в такси, чтобы отправиться в аэропорт, к нам относились как к королевской особе. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и услужливым. Менеджер бизнес-лаунджа (я думаю, Брюс) был потрясающим. Номера были большими, чистыми, а кровати чрезвычайно удобными. Еда и напитки были первоклассными. Мы пили напитки в баре и ужинали в Li Xuan (одно из лучших блюд за нашу двухнедельную поездку в Китай). Мы также пили чай и завтракали в лаунже. Никаких жалоб от моего придирчивого 13-летнего ребенка! Я бы настоятельно рекомендовал этот отель.

Друг порекомендовал мне Ritz-Carlton Chengdu, когда я в этот раз приехал в Чэнду по делам. Прочитав отзывы в интернете, я решил остановиться там без колебаний. Во-первых, расположение отеля отличное, прямо в центре города, что делает его удобным для поездок в любую точку. Вокруг также много закусок. Хотя декор отеля немного устарел, он в хорошем состоянии. Персонал отеля очень восторженный. С того момента, как я вошел в отель, каждая деталь была идеальной. Я особенно благодарен Робертли за его прием. Он повысил категорию нашего номера, познакомил нас с несколькими хорошими ресторанами хот-пот поблизости и любезно спросил о нашем маршруте на следующий день, предложив поздний выезд. Тут и говорить нечего. Ritz-Carlton Chengdu станет моим первым выбором, когда я поеду в Чэнду в следующий раз!