Отзыв об отеле Hyatt Regency Shanghai Songjiang 3*

Помимо повышения категории номера до люкса как участника программы Globalist (что, как я полагаю, было любезно разрешено менеджером), это пребывание было на удивление плохим.
1. Сотрудница на ресепшене вела себя совершенно механически и даже не улыбнулась, когда я поздоровался. Не сказав даже элементарного «здравствуйте» или «добро пожаловать», она просто попросила мой паспорт, заявила, что мой номер был улучшен благодаря моему статусу Globalist, и сообщила мне о времени завтрака.
2. Мне не объяснили правильный процесс входа в Wi-Fi (необходимо добавить «0» перед номером комнаты), из-за чего мне пришлось снова спуститься на ресепшен. И снова персонал механически предоставил правильные инструкции, не извинившись ни словом.
3. Самым худшим моментом пребывания был Wi-Fi. Он случайным образом отключался на протяжении всего моего пребывания, и, что наиболее важно, полностью пропадал каждое утро (по восточному времени США). Это повторялось каждый день моего 4-дневного пребывания.
4. Термостат в номере был зафиксирован на 23°C (примерно 73°F), из-за чего в номере было некомфортно жарко спать и работать.
5. Местоположение отеля на Google Maps указано совершенно неправильно. Для определения правильного местоположения отеля следует использовать карту Google Maps.
6. Качество завтрака значительно ниже по сравнению с другими отелями Hyatt Regency в Китае. Если вы не привыкли к сильным китайским специям, вы, скорее всего, сможете есть только фрукты и хлеб.
Большинство из этих проблем уже давно упоминались в отзывах Google. Пожалуйста, ознакомьтесь с отзывом другого пользователя Globalist. Я думал, что эти старые жалобы уже давно были бы решены, но проблемы остаются прежними. Похоже, руководство отеля совершенно не намерено их исправлять.
В конечном итоге, проблемы с нестабильным/неработоспособным Wi-Fi, фиксированной температурой в номере, местоположением на карте, завтраком и недружелюбным персоналом делают этот отель худшим выбором для некитайских гостей, ищущих надежный бизнес-отель. Это худший отель Hyatt Regency за всю мою жизнь.