UrCove by HYATT Shanghai Lujiazui EXPO

В целом хороший и чистый отель. Персонал мало говорит по-английски.
Внимание: местоположение на Картах Google НЕПРАВИЛЬНО. Адрес: 2266 Pudong South Rd, но Google точно не находится на этой дороге. Фактическое расположение находится намного дальше от метро Tangqiao, примерно в 10 минутах ходьбы к югу от станции.

Чистый отель с хорошим обслуживанием. Завтрак был большой выбор и был очень вкусным.
Множество деталей, которые сделали пребывание приятным.
Сотрудники стойки регистрации всегда рады помочь.
Номера содержатся в очень чистоте и порядке. Уборка номеров очень хорошая.
К сожалению, нам не понравились два момента: постоянный запах дыма в номере, хотя все окна были закрыты. Все мы, некурящие, сильно пострадали от этого.
Вторым моментом было то, что в три часа ночи соседи по комнате были очень громкими. Ладно, это была игра чемпионата Европы и всего одна ночь с повышенным уровнем громкости. Определенно исключение!
В противном случае мы бы очень хотели вернуться.

Чистый, уютный отель.
Бар вечером весьма условный. До метро идти метров 500…

Я останавливался здесь на 20 ночей во время деловой поездки. В первую же ночь я обнаружил, что носик душа грязный; на нем были фекалии. Менеджер отеля предложил выход: отказаться от платы за одну ночь. Я отказался, все, что мне нужно, это официальные ИЗВИНЕНИЯ. Я поднял этот вопрос в Hyatt, и они больше не предпринимают никаких действий. Я понимаю, что все может случиться, но не могу смириться с тем, что этот отель ускользнул от ответственности. Ужасные ужасные впечатления, как от мероприятия, так и от Hyatt.

Останавливались здесь в последнюю ночь нашей недавней поездки в Китай, просто чтобы иметь место, где переночевать и позавтракать перед вылетом обратно в Австралию.
Как и другие урковы, они рады принять ваше бронирование в качестве участника Hyatt Globalist, но потом не заботьтесь о предоставлении каких-либо льгот. По крайней мере, отель относительно новый, и его твердый продукт очень похож на стандартный отель Hyatt Place. Хорошие деревянные половицы в комнате, удобная кровать, кондиционер работает так, что кажется приемлемым в Китае, но я могу себе представить, что это ад в разгар лета.
Никто из сотрудников не говорит ни слова по-английски, но я справился с мой ограниченный мандаринский диалект и оплата наличными (опять же, в UrCove нет American Express). Никакого подтверждения статуса, никакого повышения класса обслуживания, как в предыдущих Урковах, в которых мы останавливались. Расположение отеля, к сожалению, довольно ужасное, снаружи нет места, где ваш DiDi или такси могли бы остановиться должным образом, поэтому как по прибытии, так и при отъезде нам пришлось спешить, чтобы получить наши багаж и загрузка в машину на оживленной дороге, во время отъезда под проливным дождем. Говоря о дороге, на самом деле есть еще одна дорога, одна из этих уродливых бетонных автомагистралей, прямо над дорогой, так что из многих комнат вы будете смотреть прямо на нее. Так что смотреть в темный внутренний двор, как это делали мы, было почти плюсом!

Ультра-современный отель. Прекрасная работа дизайнеров. В номере есть холодильник и кофеварка NESPRESSO с двумя капсулами в сутки, а также чайная станция с двумя пакетиками в сутки. Отличный завтрак. Халат и тапки улучшенного качества. Имеются зубная щетка и зубная паста. Шикарное постельное белье. Сантехника последнего поколения.
Особенности: номера сильно отличаются по размеру и комплектации, в некоторых номерах халат не предусмотрен (выдается по запросу).
Минус: значительная удаленность от центра. Такси до набережной BUND днем 35 юаней.

Телефон/цифровой планшет не может позвонить на стойку регистрации и т.  д. Не работает (некоторая ошибка сети), сейф сломан, холодильник не работает (не холодный) ; Обслуживание номеров и опыт регистрации были посредственными.