Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Shanghai Hongqiao 4*

Номер был готов в полдень, что необычно для участников Marriott BonVoy Titanium Elite, количество ночей которых почти достигло 800 менее чем за 5 лет, и это Courtyard by Marriott, а не суббренд. Батарея сейфа была разряжена, и я почти не мог забрать свои вещи. Ночью температура в помещении выросла с 24 до 26, 5°С, а контроллер кондиционера отключился, было очень жарко. Примерно в 3 часа ночи мне предложили альтернативу, а другая представляла собой прекрасно функционирующую комнату с кондиционером. Что немного беспокоило, так это то, что я пошел на ужин «шведский стол», а они даже не предложили скидку на членство в Marriott BonVoy Titanium Elite. Обычно другие дворы по всей планете предлагают ваучер на сумму 10 долларов США на человека в день, этот отель предлагает только 500 приветственных баллов. Когда они сняли залог в размере 1000 юаней с моей кредитной карты, они каким-то образом сделали это похожим на «снятие наличных», что приведет к дополнительному снятию средств с моей кредитной карты. До сегодняшнего дня, более чем через 24 часа после выезда, я даже не видел ни одного счета или так называемого «фолио» / и я даже не знаю, сколько с меня взяли за номер, никакого окончательного счета! Сама комната и расположение в порядке, но я ясно вижу, что кто-то здесь плохо управляет этим конкретным объектом размещения. Кое-что побочное, не особо важное, но весьма удивительное: их кофемашины по вкусу напоминают растворимый кофе, но в вестибюле продают кофе Lavazza, гораздо лучше! Однако, когда вы предлагаете мороженое на фуршет, вместе с ложкой всегда должна быть горячая вода, чтобы вам было легче его доставать. В остальном все было хорошо, всего несколько недостатков, с которыми легко справится более квалифицированный менеджер отеля.