Это, возможно, мое худшее пребывание в Marriott в регионе АТЭС, если не во всем мире.
Нас «повысили» до номера люкс с:
— Сломанным держателем для душа и напольной плиткой.
— Отсутствуют пульты дистанционного управления.
— В гостиной нет дивана, стульев или стола с лампами, как указано на фотографиях, шезлонг был перенесен в гостиную из спальни, поскольку это было единственное место для сидения во всей комнате, кроме одного офисного кресла. Сейф в номере также отсутствует из-за «утреннего» времени.
— Много пятен на ковре и стенах.
— Многие предметы, такие как бойлеры, явно грязные.
— Гостиная и спа-салон закрыты; без уведомления перед заселением завтрак, предложенный в «замененной» гостиной на 1-м этаже, был ужасного качества и чистоты.
— И сотрудник, регистрировавший нас, и когда мы пожаловались, заявили, что отель старый, нуждается в ремонте, и что фотографии на веб-сайте и сторонних платформах, как ИЗВЕСТНО, неверны и устарели; и один из сотрудников был заимствован из другого соседнего отеля Marriott.
— Удобства, обещанные при регистрации (торт и т. Д. ), так и не были предоставлены.
Не было предпринято никаких попыток возмещения расходов, кроме «мы можем перевести вас в другой номер, но не можем гарантировать, что он будет лучше, или мы можем отменить ваши следующие 2 ночи».
Когда Fairfield или Courtyard не только стоят столько же, но и значительно лучше; должным образом рекламируются и обслуживаются; по сравнению с отелем «Lux Collection», который должен быть на одном уровне с Ritz, St Regis и EDITION; но появляется и управляется так, как этот отель, я не мог бы быть более разочарован в бренде Marriott, который позволяет этому отелю выходить сухим из воды.
Я останавливаюсь 30-40 ночей в году по всему материковому Китаю и специальным административным районам; и я могу без сомнений сказать, что останавливался в более дешевых отелях Fairfield в городах T2 и T3, где были лучшие удобства, персонал и условия проживания, чем в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас «повысили» до номера люкс с:
— Сломанным держателем для душа и напольной плиткой.
— Отсутствуют пульты дистанционного управления.
— В гостиной нет дивана, стульев или стола с лампами, как указано на фотографиях, шезлонг был перенесен в гостиную из спальни, поскольку это было единственное место для сидения во всей комнате, кроме одного офисного кресла. Сейф в номере также отсутствует из-за «утреннего» времени.
— Много пятен на ковре и стенах.
— Многие предметы, такие как бойлеры, явно грязные.
— Гостиная и спа-салон закрыты; без уведомления перед заселением завтрак, предложенный в «замененной» гостиной на 1-м этаже, был ужасного качества и чистоты.
— И сотрудник, регистрировавший нас, и когда мы пожаловались, заявили, что отель старый, нуждается в ремонте, и что фотографии на веб-сайте и сторонних платформах, как ИЗВЕСТНО, неверны и устарели; и один из сотрудников был заимствован из другого соседнего отеля Marriott.
— Удобства, обещанные при регистрации (торт и т. Д. ), так и не были предоставлены.
Не было предпринято никаких попыток возмещения расходов, кроме «мы можем перевести вас в другой номер, но не можем гарантировать, что он будет лучше, или мы можем отменить ваши следующие 2 ночи».
Когда Fairfield или Courtyard не только стоят столько же, но и значительно лучше; должным образом рекламируются и обслуживаются; по сравнению с отелем «Lux Collection», который должен быть на одном уровне с Ritz, St Regis и EDITION; но появляется и управляется так, как этот отель, я не мог бы быть более разочарован в бренде Marriott, который позволяет этому отелю выходить сухим из воды.
Я останавливаюсь 30-40 ночей в году по всему материковому Китаю и специальным административным районам; и я могу без сомнений сказать, что останавливался в более дешевых отелях Fairfield в городах T2 и T3, где были лучшие удобства, персонал и условия проживания, чем в этом отеле.