Я останавливался здесь в начале апреля перед вылетом в Гонконг. Я работал и путешествовал весь день, чтобы добраться до Шанхая, и хотел остановиться в Marriott, так как со мной всегда хорошо обращаются и у них очень удобные удобства.
Регистрация заняла целую вечность. Я не против подождать, если он был занят, но не было никакого подтверждения о том, что гости ждут в очереди, были гости, которые прыгали из очереди в очередь, не дожидаясь, это было неорганизованно. Через некоторое время у меня появилась возможность зарегистрироваться, и все прошло относительно гладко, хотя никто, похоже, не понял ничего из того, что я сказал, хотя это ближайший к международному аэропорту отель. Все прошло хорошо, я прекрасно общался по-китайски.
Номер был отличный, аккуратный, очень удобный, со всеми удобствами. Когда я отправил через приложение сообщение о кабеле HDMI, оно пришло быстро, без проблем. Служба уборки номеров отличная.
Моей главной проблемой было обслуживание номеров. После долгого путешествия хотелось расслабиться в номере, тепло поужинать и выпить вина. Я позвонил в службу обслуживания номеров, на что мне сказали: «Мы вам перезвоним». Через полчаса никто не перезвонил. Поэтому я спустился к стойке регистрации со своим заказом. Конечно, меня снова встретили суетливые очереди и неорганизованность. Дождавшись своей очереди, мне пришлось отдать приказ и объяснить ситуацию 3 раза, чтобы меня поняли. После этого я решаю вернуться в свою комнату, дождаться еды, она должна скоро прийти, да? Неправильный. ЕЩЕ 2 подтверждения того, что я заказал (набор сэндвичей, вино и десерт), а также 20-минутное ожидание, чтобы мне сказали, что то, что я заказал, недоступно (вино, они предложили заменить его на бокал игристого). ), а затем еще час ожидания еды.
Когда еда прибыла очень поздно, она была холодной, и хотя с меня не взяли плату за вино, и они включили еще полстакана игристого вина, и все такое хлопоты по поводу холодного ужина того не стоили. Я понимаю, что они были заняты (я не против подождать, если об этом сообщат), но у них было так много хлопот с размещением заказа только для того, чтобы еда была доставлена холодной и не соответствовала стандартам Marriott.
При поиске отелей рядом с аэропорт, в следующий раз выберу другой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Регистрация заняла целую вечность. Я не против подождать, если он был занят, но не было никакого подтверждения о том, что гости ждут в очереди, были гости, которые прыгали из очереди в очередь, не дожидаясь, это было неорганизованно. Через некоторое время у меня появилась возможность зарегистрироваться, и все прошло относительно гладко, хотя никто, похоже, не понял ничего из того, что я сказал, хотя это ближайший к международному аэропорту отель. Все прошло хорошо, я прекрасно общался по-китайски.
Номер был отличный, аккуратный, очень удобный, со всеми удобствами. Когда я отправил через приложение сообщение о кабеле HDMI, оно пришло быстро, без проблем. Служба уборки номеров отличная.
Моей главной проблемой было обслуживание номеров. После долгого путешествия хотелось расслабиться в номере, тепло поужинать и выпить вина. Я позвонил в службу обслуживания номеров, на что мне сказали: «Мы вам перезвоним». Через полчаса никто не перезвонил. Поэтому я спустился к стойке регистрации со своим заказом. Конечно, меня снова встретили суетливые очереди и неорганизованность. Дождавшись своей очереди, мне пришлось отдать приказ и объяснить ситуацию 3 раза, чтобы меня поняли. После этого я решаю вернуться в свою комнату, дождаться еды, она должна скоро прийти, да? Неправильный. ЕЩЕ 2 подтверждения того, что я заказал (набор сэндвичей, вино и десерт), а также 20-минутное ожидание, чтобы мне сказали, что то, что я заказал, недоступно (вино, они предложили заменить его на бокал игристого). ), а затем еще час ожидания еды.
Когда еда прибыла очень поздно, она была холодной, и хотя с меня не взяли плату за вино, и они включили еще полстакана игристого вина, и все такое хлопоты по поводу холодного ужина того не стоили. Я понимаю, что они были заняты (я не против подождать, если об этом сообщат), но у них было так много хлопот с размещением заказа только для того, чтобы еда была доставлена холодной и не соответствовала стандартам Marriott.
При поиске отелей рядом с аэропорт, в следующий раз выберу другой.