Сам отель новый и современный, номер чистый, и мне понравился его футуристический и минималистичный дизайн. Телевизор, письменный стол и мини-бар убираются одним касанием. Не самый роскошный отель, в котором я останавливался, но определенно один из самых запоминающихся именно благодаря своей чистоте.
К сожалению, я не могу сказать то же самое о большинстве сотрудников, с которыми я общался, и о завтраке, который нам подали. Персонал на ресепшене казался отстраненным и безразличным к нашим потребностям, а официанты в ресторане во время завтрака не проявляли искреннего интереса к выполнению своей работы должным образом. Нас не проводили к столику официантки; она указала в нужном направлении и сказала нам сесть за любой столик. Никто не подошел к нашей группе, чтобы узнать, не хотим ли мы чего-нибудь выпить. Хотя я понимаю, что это шведский стол, я получал заметно лучшее обслуживание на завтраках в отелях Ji, чем в отеле Qiantan Kimptons в тот день. Я также заметил, что некоторые сотрудники кухни иногда достают свои телефоны, и я считаю это довольно непрофессиональным и антисанитарным.
Одним из самых приятных моментов во время нашего пребывания была Кэти в ресторане Le Salon Chole. Она была единственным человеком, который, как мне показалось, добросовестно выполнял свою работу. Она общалась с гостями (в том числе и с другими гостями), внимательно выслушивала наши потребности и искренне заботилась о нашем гастрономическом опыте. Хотелось бы, чтобы больше сотрудников этого отеля работали на таком же уровне.
Еще один момент, который меня очень расстроил, — это четырехстраничный список цен на «покупку» и уборку каждого предмета в номере, который вывешивался на телевизоре. Уверен, у отеля есть свои причины для этого, но я впервые сталкиваюсь с таким подходом. Это создает у гостей неоправданно недружелюбное впечатление.
В целом, оборудование отеля впечатляет, но, на мой взгляд, сервис нуждается в серьезном улучшении, чтобы отель мог полностью раскрыть свой потенциал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, я не могу сказать то же самое о большинстве сотрудников, с которыми я общался, и о завтраке, который нам подали. Персонал на ресепшене казался отстраненным и безразличным к нашим потребностям, а официанты в ресторане во время завтрака не проявляли искреннего интереса к выполнению своей работы должным образом. Нас не проводили к столику официантки; она указала в нужном направлении и сказала нам сесть за любой столик. Никто не подошел к нашей группе, чтобы узнать, не хотим ли мы чего-нибудь выпить. Хотя я понимаю, что это шведский стол, я получал заметно лучшее обслуживание на завтраках в отелях Ji, чем в отеле Qiantan Kimptons в тот день. Я также заметил, что некоторые сотрудники кухни иногда достают свои телефоны, и я считаю это довольно непрофессиональным и антисанитарным.
Одним из самых приятных моментов во время нашего пребывания была Кэти в ресторане Le Salon Chole. Она была единственным человеком, который, как мне показалось, добросовестно выполнял свою работу. Она общалась с гостями (в том числе и с другими гостями), внимательно выслушивала наши потребности и искренне заботилась о нашем гастрономическом опыте. Хотелось бы, чтобы больше сотрудников этого отеля работали на таком же уровне.
Еще один момент, который меня очень расстроил, — это четырехстраничный список цен на «покупку» и уборку каждого предмета в номере, который вывешивался на телевизоре. Уверен, у отеля есть свои причины для этого, но я впервые сталкиваюсь с таким подходом. Это создает у гостей неоправданно недружелюбное впечатление.
В целом, оборудование отеля впечатляет, но, на мой взгляд, сервис нуждается в серьезном улучшении, чтобы отель мог полностью раскрыть свой потенциал.