Недостатков так много, что я не знаю, с чего начать, поэтому давайте пойдем в хронологическом порядке.
1. CI.
На стойке регистрации, которая занималась у нас CI, был летний работник, который был очень неквалифицирован в бизнесе. Процесс обработки был медленным и выявил недостаток уверенности. Я был сбит с толку и не знал, что делать, и мне приходилось время от времени проверять у своего руководителя уровень производительности по сравнению с другими летними работами на стойке регистрации. Был совсем другим.
2. Номер.
Как участник Accor Platinum, номер расположен на нижнем этаже. Кроме того, вокруг отеля ведутся строительные работы, и шумная обстановка также влияет на восприятие. Спустившись вниз, я попросил поменять номер. Я не упомянул об обновлении номера, и на стойке регистрации, похоже, забыли об этом. Потом его повысили только до одного уровня. Тип номера был точно таким же, но этаж был другой. Немного выше. Я хотел бы поблагодарить швейцара во второй половине дня 2 августа за его активность и отличное обслуживание, когда он помог нам сменить номер.
3. Сервис.
Если вы заказываете в официальном флагманском магазине Fliggy, в него входит послеобеденный чай, который очень маленький и невкусный. Поскольку он бесплатный, я не ожидаю многого. Что возмутительно, так это то, что паук заполз мне на штаны, когда я сидел в лобби-баре и пил послеобеденный чай. Я пошел искать персонал, и маленькая девочка в лобби-баре бросила мне несколько листов бумаги и попросила решить задачу. Сам, потом убежал и спрятался на кухне. Ушёл? Разве это может сделать нормальный человек? Я сообщил об этом менеджеру на стойке регистрации, который позже позвонил мне и прислал через WeChat несколько извиняющихся слов, сказав, что в номер доставили фрукты, и я подумал, разве не нормально иметь три фрукта на светофоре?
4 Права членства.
По запросу предоставляется раннее повышение категории номера, а также есть закрытые залы ожидания, но альтернативы нет. Преимущества платинового членства не отражены.
5. Резюме.
Менеджмент отсутствует, обучение отсутствует, а платиновые права отсутствуют.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. CI.
На стойке регистрации, которая занималась у нас CI, был летний работник, который был очень неквалифицирован в бизнесе. Процесс обработки был медленным и выявил недостаток уверенности. Я был сбит с толку и не знал, что делать, и мне приходилось время от времени проверять у своего руководителя уровень производительности по сравнению с другими летними работами на стойке регистрации. Был совсем другим.
2. Номер.
Как участник Accor Platinum, номер расположен на нижнем этаже. Кроме того, вокруг отеля ведутся строительные работы, и шумная обстановка также влияет на восприятие. Спустившись вниз, я попросил поменять номер. Я не упомянул об обновлении номера, и на стойке регистрации, похоже, забыли об этом. Потом его повысили только до одного уровня. Тип номера был точно таким же, но этаж был другой. Немного выше. Я хотел бы поблагодарить швейцара во второй половине дня 2 августа за его активность и отличное обслуживание, когда он помог нам сменить номер.
3. Сервис.
Если вы заказываете в официальном флагманском магазине Fliggy, в него входит послеобеденный чай, который очень маленький и невкусный. Поскольку он бесплатный, я не ожидаю многого. Что возмутительно, так это то, что паук заполз мне на штаны, когда я сидел в лобби-баре и пил послеобеденный чай. Я пошел искать персонал, и маленькая девочка в лобби-баре бросила мне несколько листов бумаги и попросила решить задачу. Сам, потом убежал и спрятался на кухне. Ушёл? Разве это может сделать нормальный человек? Я сообщил об этом менеджеру на стойке регистрации, который позже позвонил мне и прислал через WeChat несколько извиняющихся слов, сказав, что в номер доставили фрукты, и я подумал, разве не нормально иметь три фрукта на светофоре?
4 Права членства.
По запросу предоставляется раннее повышение категории номера, а также есть закрытые залы ожидания, но альтернативы нет. Преимущества платинового членства не отражены.
5. Резюме.
Менеджмент отсутствует, обучение отсутствует, а платиновые права отсутствуют.