Худший гостиничный сервис, в котором я когда-либо был, со стойкой регистрации под названием «Счастливчик Ли».
Мы забронировали номер с дополнительной кроватью, но, к сожалению, получили номер со сломанным кондиционером.
Сначала мы подумали, что его просто включили, значит, он не совсем работает.
Но спустя час в комнате все еще жарко. Мы решили позвонить на стойку регистрации, ответил мужчина и предложил дать нам вентилятор, чтобы охладить нашу комнату, и сказал нам подождать, пока воздух не остынет.
И мы принимаем вентилятор, техник также проверяет настройки переменного тока, и с этим проблем нет.
Но через некоторое время вентилятор уже не помогал, и мы начали задыхаться из-за нехватки воздуха, поэтому решили еще раз позвонить на ресепшен, на этот раз мужчина согласился предоставить нам новый номер.
Мы снова позвонили, чтобы подтвердить, что в новой комнате есть дополнительная кровать, ответила женщина по имени «Счастливчик Ли».
Она отказывается дать нам новую комнату, а вместо этого дарит нам еще одного вентилятора.
Я снова позвонил, чтобы попросить новую комнату, и она раздраженно вздыхает.
Спускаемся по лестнице, чтобы поговорить напрямую с ресепшеном, просим новый номер. Потом этот «Счастливчик Ли» позвонил кому-то по телефону (не знаю, технику ли это или горничную) и сообщил, что мы хотим переехать в новую комнату.
Самое ужасное, что она в шутку по телефону сказала, чтобы мы несли дополнительную кровать сами. Она думала, что мы не понимаем ее язык.
Нам очень обидно, потому что она воспринимает гостя как шутку! Я столкнулся с ней, и, конечно же, она отрицала все, что мы ясно слышали.
Наконец она дала нам новую комнату и сказала подняться наверх и подождать возле новой комнаты.
Мы собрали чемоданы и некоторое время ждали возле новой комнаты, никто не приходил и ничего не делал.
Поэтому мы решили снова спуститься вниз и попросить ключ-карту, на этот раз нам помог мужчина, и мы наконец получили новую карточку от номера.
После того, как мы ушли, она все еще говорит плохо за нашей спиной. Мы посоветовали ей заткнуться и сказали, что она не ценит гостей и у нее нет манер.
Когда мы входим в новую комнату, воздух свежий, а кондиционер работает хорошо, без необходимости ждать.
ЭТО ХУДШИЙ ГОСТИНИЧНЫЙ СЕРВИС, КОГДА-ЛИБО КОТОРЫЙ Я КОГДА-ЛИБО ИСПЫТАЛ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали номер с дополнительной кроватью, но, к сожалению, получили номер со сломанным кондиционером.
Сначала мы подумали, что его просто включили, значит, он не совсем работает.
Но спустя час в комнате все еще жарко. Мы решили позвонить на стойку регистрации, ответил мужчина и предложил дать нам вентилятор, чтобы охладить нашу комнату, и сказал нам подождать, пока воздух не остынет.
И мы принимаем вентилятор, техник также проверяет настройки переменного тока, и с этим проблем нет.
Но через некоторое время вентилятор уже не помогал, и мы начали задыхаться из-за нехватки воздуха, поэтому решили еще раз позвонить на ресепшен, на этот раз мужчина согласился предоставить нам новый номер.
Мы снова позвонили, чтобы подтвердить, что в новой комнате есть дополнительная кровать, ответила женщина по имени «Счастливчик Ли».
Она отказывается дать нам новую комнату, а вместо этого дарит нам еще одного вентилятора.
Я снова позвонил, чтобы попросить новую комнату, и она раздраженно вздыхает.
Спускаемся по лестнице, чтобы поговорить напрямую с ресепшеном, просим новый номер. Потом этот «Счастливчик Ли» позвонил кому-то по телефону (не знаю, технику ли это или горничную) и сообщил, что мы хотим переехать в новую комнату.
Самое ужасное, что она в шутку по телефону сказала, чтобы мы несли дополнительную кровать сами. Она думала, что мы не понимаем ее язык.
Нам очень обидно, потому что она воспринимает гостя как шутку! Я столкнулся с ней, и, конечно же, она отрицала все, что мы ясно слышали.
Наконец она дала нам новую комнату и сказала подняться наверх и подождать возле новой комнаты.
Мы собрали чемоданы и некоторое время ждали возле новой комнаты, никто не приходил и ничего не делал.
Поэтому мы решили снова спуститься вниз и попросить ключ-карту, на этот раз нам помог мужчина, и мы наконец получили новую карточку от номера.
После того, как мы ушли, она все еще говорит плохо за нашей спиной. Мы посоветовали ей заткнуться и сказали, что она не ценит гостей и у нее нет манер.
Когда мы входим в новую комнату, воздух свежий, а кондиционер работает хорошо, без необходимости ждать.
ЭТО ХУДШИЙ ГОСТИНИЧНЫЙ СЕРВИС, КОГДА-ЛИБО КОТОРЫЙ Я КОГДА-ЛИБО ИСПЫТАЛ.