Отзыв об отеле The Lalu Qingdao Hotel 5*

Мы остались чрезвычайно довольны нашим пребыванием в отеле The LALU Qingdao с 22 по 26 декабря 2025 года. С момента нашего прибытия мы ощутили неизменно высокий уровень обслуживания. Команда консьержей, Сяо Чжу и Хао Ран, встретили нас немедленно, их дружелюбное и естественное поведение помогло нам быстро с багажом, а их постоянные улыбки создали ощущение радушного приема.
Особенно мы оценили обслуживание консьержа Хао Рана. Он терпеливо и подробно объяснил нам различные услуги и удобства отеля, продемонстрировав глубокое понимание обстановки и деталей отеля, высокий уровень профессионализма и энтузиазма. Его искреннее и внимательное обслуживание оставило у нас очень глубокое и позитивное первое впечатление. Кроме того, Хао Ран был невероятно полезен, когда мы спрашивали о покупке морепродуктов и их ввозе в Сингапур. Он терпеливо отвечал на наши вопросы о том, где купить морепродукты, разрешен ли их вывоз из страны, и о соответствующих правилах китайской таможни в отношении экспорта морепродуктов. Ещё более трогательным было то, что он заблаговременно связался с соответствующими отделами, чтобы подтвердить возможность безопасной и соответствующей всем требованиям доставки морепродуктов в Сингапур. Такое инициативное, тщательное и внимательное обслуживание действительно отражает исключительную заботу о гостях.
Просторный и чистый номер, расположенный на высоком этаже, был исключительно хорошо спроектирован. С балкона открывался панорамный вид на море и открытый бассейн отеля – поистине захватывающее зрелище, которое добавляло общей расслабляющей и приятной атмосферы во время пребывания. Единственное небольшое замечание: раздвижные двери в номере нельзя было открыть для естественной вентиляции, из-за чего в номере иногда было немного душно. Проветривание прохладным воздухом с улицы улучшило бы общий комфорт.
Выбор блюд на завтрак был обширным и разнообразным, с использованием свежих и неизменно высококачественных ингредиентов. Персонал ресторана был дружелюбным, приветливым и жизнерадостным, что сделало наш ужин более расслабленным и приятным. Вечером мы также посетили частный горячий источник отеля. Тихая и уединенная обстановка создавала комфортную и расслабляющую атмосферу, а обслуживание было таким же внимательным и заботливым – поистине омолаживающий опыт. Кроме того, отель любезно предоставляет гостям бесплатные велосипеды для изучения природных пейзажей острова. Мы сами катались на велосипедах около полутора часов, наслаждаясь прекрасными видами и приятной атмосферой – это был поистине незабываемый и приятный опыт. Во время нашего пребывания мы также приняли участие в тщательно подготовленном отеле рождественском ужине, который был непринужденным, радостным и наполненным праздничным духом. Меню было обширным и разнообразным, включало не только впечатляющее шоу разделки тунца, но и открытый камин, добавляющий тепла и ощущение праздника. И гости, и персонал улыбались, погруженные в радостную праздничную атмосферу.
Процесс выезда был столь же эффективным и беспроблемным, с быстрыми и хорошо организованными процедурами, что позволило нам завершить поездку в расслабленной и комфортной обстановке.
Наконец, мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность руководству отеля. Такие сотрудники, как Хаоран и Сяочжу, которые полны энтузиазма, ответственны и готовы прилагать дополнительные усилия, – настоящая редкость в современной гостиничной индустрии. Их профессионализм и преданность делу не только отражают их личные ценности, но и в полной мере воплощают исключительную культуру обслуживания отеля Hanbi, оставив у нас очень глубокие и прекрасные воспоминания о нашем пребывании.
В целом, отель Hanbi не только поддерживает неизменно высокое качество с точки зрения удобств и обстановки, но и демонстрирует искреннюю заботу о деталях обслуживания. Это отель, где мы можем полностью расслабиться с момента прибытия и с удовольствием вернулись бы сюда снова.