Отзыв об отеле Ganghui Four Seasons Hotel Apartment (Dalian Railway Station Zhongshan Square) 2*

신선미

2/10
한국어 ➜ Русский
Хуже всего… Я забронировал номер на 3 ночи примерно за 100 000 вон (меньше 110 000 вон).
Отзывы в целом были хорошими, расположение хорошее, а фотографии выглядели приятными и просторными. Я выбрал номер с двумя кроватями: одна в гостиной, другая в спальне.
Действительно, расположение было хорошим, номер просторный, и цена низкая, но.
Как только я вошел, я увидел насекомых.
Кроме того, со временем запах сигарет становился все сильнее и сильнее, что делало пребывание в номере все более невыносимым для меня (некурящего) и моего друга (курящего).
Хотя мой друг курит, это был не просто обычный запах сигарет; это был затхлый, затхлый запах, который было трудно выносить. Запах сигарет пронизывал воздух даже при открытом окне.
Поскольку номер находился на 16-м этаже, я не думала, что запах проникнет снаружи, но на всякий случай попыталась закрыть окно и обнаружила, что нижняя часть сетки была полностью разорвана примерно на 1 см.
Это была не просто дыра; казалось, что клей на нижнем крае полностью оторвался.
Из-за сильного запаха было трудно дышать, поэтому менее чем через час после заселения я сообщила о проблеме и собиралась выехать. Я поняла их объяснение, что возврат денег невозможен, но мы можем получить залог, поэтому я попросила выехать. Однако они отказали нам, заявив, что сами проверили чистоту и не обнаружили запаха сигарет или насекомых, поэтому мы вместе вернулись в номер.
Они презрительно отнеслись к утверждению об отсутствии запаха сигарет и прислали мне переведенную версию через WeChat. Даже не глядя, они снова насмехались над нами, спрашивая, где насекомые.
Видя, как они постоянно фыркают, словно мы лжем или слишком чувствительны, я сказала: «Я понимаю, что возврат денег невозможен, но, пожалуйста, позвольте нам выехать. Мы хотим немедленно переночевать в другом месте». Однако они продолжали затягивать наш выезд, обещая показать нам другой номер.
На выезд ушло около 40 минут, и в итоге мы смогли переселиться в другое жилье.
Я не понимала, почему они постоянно отказывались нас выселять, хотя я и признавала, что плата за проживание не возвращается.
Когда они предложили нам номер получше, мы не пошли с ними в лифт.
Мы сказали, что не пойдем, что мы в отпуске и устали, и что хотим немедленно переехать в другое место. Они неохотно разрешили мне выехать только после того, как я специально попросила.
Я путешествовала по Тайваню, Японии, России, Филиппинам, США, Канаде и Восточной Европе, и я не настолько чувствительна, чтобы когда-либо жаловаться на условия проживания.
Я бы смирилась с одним насекомым, но запах сигаретного дыма был настолько сильным, что душил. Для сравнения, кровать в гостиной была твердой, как камень.
‼️Обязательно проверьте возврат залога при выезде‼️
Как видно на фото, они сказали, что вернут залог (залог возвращается в первоначальном виде), но возврат не был обработан до 16:00 в день первоначального выезда. Только после моего запроса они наконец-то это сделали.
Деньги зачисляются в течение 2-3 дней, но если вы оплачиваете через Alipay, уведомление о возврате появляется немедленно.
Обязательно проверьте это.
**Для справки, мы использовали ChatGPT для перевода нашего запроса, а сотрудники на стойке регистрации перевели и отправили сообщение через WeChat, поэтому вы можете видеть только диалоговые окна от имени отеля.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.