Во-первых, я хотел бы похвалить Центр обслуживания гостей. Поскольку я путешествовал с родителями, а в представительском лаунже допускается размещение только одного человека в номере, я написал в отель по электронной почте за неделю до заезда, чтобы объяснить ситуацию. Они без проблем повысили статус одного из наших номеров до уровня представительского лаунжа и сообщили на стойке регистрации, что оба номера расположены друг напротив друга для удобства доступа.
Удобства и интерьер номера явно выделяли этот бренд среди других. После регистрации фрукты не были доставлены вовремя, поэтому они предоставили бесплатную порцию в другом номере. В номере представительского лаунжа также предлагалась услуга подготовки постели ко сну.
Мои самые большие претензии в этой поездке были к Noodle House на первом этаже и ресторану Cai Feng Lou на третьем этаже.
На завтрак в Noodle House на первом этаже выбор был ограничен. Даже блюда, доступные 7 октября, такие как яичные рулетики, яичные блинчики и сыр, в то же время накануне были полностью недоступны (подозреваю, это было связано с фейерверком Юаньтоучжу 5 октября, который привел к увеличению числа посетителей 6 октября, что, в свою очередь, сократило выбор? ). Во время завтрака 7 октября гостей было немного, а количество персонала в ресторане и на стойке регистрации было в самый раз. Я насчитал пять сотрудников на стойке регистрации и пять в ресторане. Тарелки убирали очень быстро, из-за чего у меня и моей семьи возникло ощущение, что нас торопят.
Я слышал, что ресторан Cai Feng Lou на третьем этаже имеет хорошие отзывы в отеле InterContinental и в путеводителе по ресторанам Ctrip, поэтому я намеренно пропустил представительский лаунж и оставил место для ужина там. В тот день мы были единственными гостями в лобби. Все блюда были хорошего качества, а после еды подали небольшую фруктовую тарелку. Однако отношение обслуживающего персонала было крайне отвратительным. Они не объясняли состав блюд перед подачей практически каждого, а когда мы спрашивали, где в меню находится то или иное блюдо, они нетерпеливо отвечали, что не знают.
В заключение я услышал, что Wuxi Taihu Hualuxe — флагманский отель Hualuxe в Большом Китае, и что персонал на стойке регистрации, в центре обслуживания гостей и в представительском лаундже очень профессионален. В отличие от этого, еда и обслуживание в этом ресторане, а также отношение персонала в Cai Feng Lou заставили меня серьёзно усомниться в этих похвалах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Удобства и интерьер номера явно выделяли этот бренд среди других. После регистрации фрукты не были доставлены вовремя, поэтому они предоставили бесплатную порцию в другом номере. В номере представительского лаунжа также предлагалась услуга подготовки постели ко сну.
Мои самые большие претензии в этой поездке были к Noodle House на первом этаже и ресторану Cai Feng Lou на третьем этаже.
На завтрак в Noodle House на первом этаже выбор был ограничен. Даже блюда, доступные 7 октября, такие как яичные рулетики, яичные блинчики и сыр, в то же время накануне были полностью недоступны (подозреваю, это было связано с фейерверком Юаньтоучжу 5 октября, который привел к увеличению числа посетителей 6 октября, что, в свою очередь, сократило выбор? ). Во время завтрака 7 октября гостей было немного, а количество персонала в ресторане и на стойке регистрации было в самый раз. Я насчитал пять сотрудников на стойке регистрации и пять в ресторане. Тарелки убирали очень быстро, из-за чего у меня и моей семьи возникло ощущение, что нас торопят.
Я слышал, что ресторан Cai Feng Lou на третьем этаже имеет хорошие отзывы в отеле InterContinental и в путеводителе по ресторанам Ctrip, поэтому я намеренно пропустил представительский лаунж и оставил место для ужина там. В тот день мы были единственными гостями в лобби. Все блюда были хорошего качества, а после еды подали небольшую фруктовую тарелку. Однако отношение обслуживающего персонала было крайне отвратительным. Они не объясняли состав блюд перед подачей практически каждого, а когда мы спрашивали, где в меню находится то или иное блюдо, они нетерпеливо отвечали, что не знают.
В заключение я услышал, что Wuxi Taihu Hualuxe — флагманский отель Hualuxe в Большом Китае, и что персонал на стойке регистрации, в центре обслуживания гостей и в представительском лаундже очень профессионален. В отличие от этого, еда и обслуживание в этом ресторане, а также отношение персонала в Cai Feng Lou заставили меня серьёзно усомниться в этих похвалах.