The Ritz-Carlton, Nanjing

Только что выехали из этого замечательного отеля, расположенного в самом центре Нанкина. Внизу находится торговый центр Deji, что очень удобно. Номер просторный, бассейн и сауна в хорошем состоянии.
Ютта Инь и Рич Лю на входе любезно помогли мне познакомиться с Нанкином, за что я им очень благодарен. Менеджер Хоу продлил время моего выезда после того, как я позвонил в отель и сказал, что не смогу вернуться раньше из-за пробок. Большое спасибо за это.
В целом, приятного пребывания в Ritz Carlton Nanjing. В самом городе много исторических мест, которые стоит посетить. Очень рекомендую.

Мы приехали отметить годовщину, и Джордж и его команда сделали для нас номер особенным. Номер, удобства и обслуживание были просто потрясающими.

Отель Ritz-Carlton, Nanjing, несомненно, впечатляющий отель;
Однако вызывает сожаление тот факт, что стандарты обслуживания не полностью отражают уровень качества, ассоциирующийся с именем Ritz-Carlton.
Консьержам у входа не хватило оперативности и внимательности, которых можно было ожидать, поскольку гостям не сразу оказывали помощь с дверями. По завершении регистрации нас не проводили в номер и не представили никаких удобств в номере — упущение, которое казалось довольно несовместимым с обычным отличительным признаком бренда — любезным гостеприимством.
Однако самый поразительный опыт произошел в баре отеля Flair. Мы заказали Tommy’s Margarita, Hendrick’s Gin & Tonic и Old Fashioned — бармен лично принял наш заказ, но, что удивительно, два из трёх коктейлей были приготовлены неправильно. «Маргарита Томми», которую мы специально просили «со льдом, без соли», вместо этого прибыла с соленым краем и подавалась без льда, в результате чего напиток оказался откровенно невкусным. Джин-тоник Hendrick’s, традиционно отличавшийся использованием огурца, был необъяснимым образом украшен лимоном — фундаментальная оплошность, которая выдавала тревожное отсутствие базовых знаний в области миксологии, уступающих даже тем, которые есть в скромной таверне. Хотя сотрудники принесли извинения и скромно сократили наш счет, было трудно не почувствовать чувство глубокого разочарования, учитывая изысканную обстановку и большие ожидания, которые, естественно, сопровождают ее.

Останавливался здесь каждый раз, когда возвращался в Китай. Лучший отель в Нанкине, расположение великолепное, обслуживание великолепное, еда великолепная. Отличное соотношение цены и качества.

С ним действительно потрясающе! Домработница моей комнаты очень ответственная, вежливая и приятная в обслуживании. Более того, в дополнение к моим членским льготам там был бесплатный завтрак.
Около 22:30 я сидел рядом в главной комнате и внезапно не заметил, что ударил стоячий свет и истек кровью. Мой друг позвонил на стойку регистрации и попросил пластырь, медики успокоили мои эмоции и дали мне маленького тигрового медведя, чтобы он извинился за инцидент. После этого помогите мне очистить рану 😍😍 действительно хорошие услуги!

Участник уровня Titanium — на самом деле все участники Marriott Elite должны знать — этот отель не уважает какой-либо статус Marriott Elite и не предоставляет вам никаких привилегий, основанных на статусе Elite. Вы должны заплатить за доступ в лаунж-зал и оплатить завтрак.

Недавно у меня остались замечательные впечатления от пребывания в отеле Nanjing Ritz-Carlton, и я хотел бы особо поблагодарить дежурного менеджера Шона и его команду. Их теплый прием и эффективное обслуживание произвели на меня неизгладимое впечатление. Сервис в отеле Nanjing Ritz-Carlton безупречен, а Шон и его команда позволяют гостям чувствовать себя как дома. Я очень благодарен за отличный сервис и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова в будущем. Я очень рекомендую этот отель всем, кто посещает Нанкин!

Это место не соответствует названию Ritz Carlton.
Стена в номере была сильно испачкана (см. Прилагаемую фотографию).
Мы не смогли выключить отопление в комнате, и однажды утром оно достигло 27 градусов, несмотря на то, что было установлено на 18, 5 градусов. Мы попросили отель прислать инженера, чтобы проверить это, когда мы уезжаем на день, но в ту ночь проблема все еще оставалась. Затем сотрудники стойки регистрации попытались перевести нас в другую комнату с той же проблемой. Агент проводил меня в комнату, где температура окружающей среды составляла 24°C, несмотря на то, что она была установлена ​​на 18, 5°C.
Не ждите достойной поддержки английского языка. Их агенты были вежливы и любезны, но даже когда они вызывают другого агента, который «говорит по-английски», им трудно сообщить что-либо, кроме регистрации.
Комната была хорошо оформлена и привлекательна на вид. Я не думаю, что это было тщательно продумано. Перед раковиной в ванной постелили ковер, но душ невозможно открыть, чтобы ковер не сдвинулась дверью. Ванна также обращена прямо к стеклянной стене, и любой, кто живет с вами в комнате, может видеть вас в ванне из спальни.
Расположение отличное. Он находится в роскошном торговом центре со множеством хороших ресторанов. Метро находится примерно в 15 минутах ходьбы от номера до поезда.
Многие называют его лучшим отелем Нанкина, но это далеко не так.

Это классика и роскошь.
И добрый персонал.

Отличный сервис, хороший номер, хороший вид.

Посетили лаундж на крыше на 62-м этаже — Flair — очень рекомендую! Отличные коктейли, прекрасная атмосфера. Приветливый персонал. Обязательно посетите Нанкин.

Отличный отель заслуживает второго посещения.

У нас есть вкусная кантонская кухня для нашего 13-летнего ❤️

Лучший отель в городе! U определенно должны прийти и испытать его.