Отзыв об отеле Andaz Nanjing Hexi, By Hyatt

Janice H

2/10
EnglishРусский
Плохо изолированная комната (до такой степени, что я думал, что у меня галлюцинации, когда я слышал постоянные небольшие шумы и прерывистые звуковые сигналы — которые на следующий день оказались просто соседним гостем, пробирающимся в комнату) — абсурдно тонкие стены и плохой выбор материалы для строительства понятно.
Крайне неотзывчивый персонал, отвратительный уровень чистоты. Я наткнулся на чайные чашки с волокнами и ворсом, раковину с пятнами от чая, зеркало для макияжа с пятнами от тонального крема и два неопознаваемых липких кусочка, прилипших к стеклянному декору, оставленному предыдущими гостями. Когда я подумал, что уборщица случайно пропустила это, и не стал сразу жаловаться, я вернулся на второй вечер и понял, что в отеле, вероятно, не было надлежащих протоколов уборки — те же проблемы остались, теперь даже лучше с моим чаем / кофе. Территория забита использованными со вчерашнего вечера чайными чашками и стаканами — уборщица не беспокоилась.
Сотрудники тоже наверняка произвели впечатление. Некоторые из них использовали прямые императивы с гостями за завтраком. Когда одного спросили об отсутствии стаканов возле станции с соками, он посоветовал: «Иди за ними на другой стороне», а позже другой, когда его попросили помочь с оформлением заказа, ответил: «Я не официант, иди спроси у официанта». », при этом одеваться точно как официант и выглядеть так – это просто обычное дело. Я нашел персонал грубым (за исключением г-на Ху, дежурного менеджера 27 июня, и Дилана на стойке регистрации), а отель в ужасном состоянии. В лучшем случае это роскошный мотель, а не Андаз.
Держитесь подальше!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.