Отель отвечает всем требованиям по чистоте, чистому, успокаивающему дизайну номеров с очень удобными кроватями. Местоположение ожидается, если вы выбрали его, так как оно находится недалеко от городских ворот или станции метро Tung Chung. Но отель предоставляет адекватный получасовой трансфер туда и обратно. И ежечасный трансфер от/до аэропорта. Напротив отеля находятся несколько соседних магазинов, в том числе 3 закусочные, 7 Eleven, прачечная самообслуживания и несколько других магазинов. А еще в отеле есть торговый переулок, где есть несколько магазинов, кафе и ресторанов. Вот тут-то меня это и раздражает, потому что в ресторанах F&B по вечерам играет живая музыка, которая довольно громкая и продолжается до 12 утра. Шум поднимается вверх, и на 16 этаже его все еще было слышно, я не мог спать или смотреть телевизор, потому что шум боролся с громкостью телевизора. Я сообщил отелю, что его менеджер и персонал были так любезны, что предложили мне поменять номер на верхний этаж, в самый угловой номер. Консьерж помог с переездом комнаты и принес мой багаж, что я оценил. Очень хорошее обслуживание со стороны персонала отеля.
Однако некоторые водители автобусов были действительно неприятны, а некоторые сотрудники стойки регистрации и ресторана почти никогда не улыбались. Они выполняют свою работу устало и без всякого гостеприимства. До этого я останавливался в Аскотте, Керри, Сливери, и отсутствие дружелюбия заставляло вас чувствовать себя нежеланным и холодным. Кроме того, когда я подошел к стойке регистрации, чтобы произвести оплату за спа-процедуры, стажерка фактически сказала мне, что моя кредитная карта была отклонена, а ее коллега посоветовала ей использовать глобальный платежный автомат, после чего транзакция прошла. Я думаю, вам следует проверить, прежде чем сообщать клиенту, что его карта отклонена, это не очень приятно. В этой связи кабинет спа-процедур был действительно хорош. Вы определенно почувствуете себя очень избалованным за действительно разумную цену. Пожалуйста, попробуйте. Сауна, тренажерный зал и бассейн тоже очень хорошие.
Некоторые вещи, я надеюсь, отель мог бы улучшить.
Дружелюбие персонала, шум, хотя, понятное дело, не находится под контролем отеля, возможно, могли бы договориться с торговым центром и ресторанами в T Bay, поскольку Four Points и Sheraton являются основными арендаторами, и без их гостей T Bay не имеет там никакого бизнеса.
Подходящий стул вместо табурета в комнате, шапочка для душа, пластиковые пакеты для мусорного бака — все это, на мой взгляд, было бы приятными мелочами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако некоторые водители автобусов были действительно неприятны, а некоторые сотрудники стойки регистрации и ресторана почти никогда не улыбались. Они выполняют свою работу устало и без всякого гостеприимства. До этого я останавливался в Аскотте, Керри, Сливери, и отсутствие дружелюбия заставляло вас чувствовать себя нежеланным и холодным. Кроме того, когда я подошел к стойке регистрации, чтобы произвести оплату за спа-процедуры, стажерка фактически сказала мне, что моя кредитная карта была отклонена, а ее коллега посоветовала ей использовать глобальный платежный автомат, после чего транзакция прошла. Я думаю, вам следует проверить, прежде чем сообщать клиенту, что его карта отклонена, это не очень приятно. В этой связи кабинет спа-процедур был действительно хорош. Вы определенно почувствуете себя очень избалованным за действительно разумную цену. Пожалуйста, попробуйте. Сауна, тренажерный зал и бассейн тоже очень хорошие.
Некоторые вещи, я надеюсь, отель мог бы улучшить.
Дружелюбие персонала, шум, хотя, понятное дело, не находится под контролем отеля, возможно, могли бы договориться с торговым центром и ресторанами в T Bay, поскольку Four Points и Sheraton являются основными арендаторами, и без их гостей T Bay не имеет там никакого бизнеса.
Подходящий стул вместо табурета в комнате, шапочка для душа, пластиковые пакеты для мусорного бака — все это, на мой взгляд, было бы приятными мелочами.