У меня было приятное пребывание на 4 ночи, и если я вернусь в этот район, с радостью остановлюсь здесь снова. С некоторыми изменениями отель стал бы еще лучше.
Положительные.
1. Комната и отель были довольно чистыми.
2. В номере для некурящих не пахло пассивным курением.
3. Большинство сотрудников, с которыми я общался, общались со мной на английском языке. Если они не могли меня понять, у них всегда был рядом кто-то, кто мог. Персонал был хорошо обучен, услужлив и радушен во всех отношениях.
4. Четыре бутылки воды при заселении. Когда в моем номере убирали, горничные отметили, что я выпил 8 бутылок воды, и оставили еще восемь со сладкой запиской.
5. Разумные цены на стирку.
6. Бесплатный чай и кофе в номере.
7. В комнате.
8 имеются глобальные зарядные устройства и розетки. Зеркало в полный рост.
9. Сейф в номере.
10. Декор помещения имеет характер.
11. Удобная кровать и подушки.
12. Одежщик.
13. Гардеробная с большим количеством места для хранения багажа самого большого стандартного размера.
14. Метро, торговый и продуктовый магазин в нескольких минутах ходьбы.
15. В помещении контролируется температура и влажность.
16. Регулировка давления и температуры в душе.
17. Полотенца/тапочки высокого качества. Соответствующие халаты.
18. Номера были звукоизолированы. За все время пребывания я не слышал ни других гостей, ни активности на свежем воздухе.
19. Электронный глазок!
20. Помощь с обслуживанием номеров: я не смог получить доступ к меню обслуживания номеров через QR-код, поэтому сотрудники принесли бумажное меню на английском языке в мой номер, а затем вернулись в мой номер, чтобы принять мой заказ. Персонал был очень добрым и помог нам убедиться, что мы поняли друг друга. Еду доставили быстро и вкусно.
Нейтрально.
1. Размер номера адекватный. Стекло между ванной и спальней визуально увеличит комнату, если оставить жалюзи открытыми.
2. Завтрак был нормальный, но я бы не вернулся после первого утра, если бы он еще не был включен в мое бронирование. Еда была вкусной и сытной, но вкус был довольно пресным, и я не ел ничего, что вызывало бы у меня желание съесть ее снова. Было приличное разнообразие блюд, которые менялись каждый день, однако температура еды была теплой, хлеб и выпечка не предлагались, небольшая сырная тарелка с солеными блюдами (странно). Подается с 6:30 до 9:30, кажется.
3. Массажное кресло в номере. Я не пробовала, и с декором это не очень хорошо сочетается, но думаю, что многим это понравится.
4. Туалетные принадлежности: больше не предлагаются туалетные принадлежности, которые вы могли видеть в других обзорах (ранее Acqua di Parma или Hermès; теперь Acca Kappa, но не очень хорошие). Я бы принес свое, если бы знал, что было предоставлено. Тем не менее, в отеле есть практически все туалетные принадлежности, которые вам могут понадобиться (шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло, соль для ванн, лосьон для тела, ватные палочки, вата, бумажные салфетки, зубная паста, зубная щетка, зубная нить, подушечка для снятия макияжа, пилочка для ногтей, душ. Шапочка, расческа, бритва, крем для бритья, ткань для чистки стекол, тряпка для обуви, крем для обуви, гигиенические пакеты, тапочки, халаты, фен Dyson)
5. Умное биде.
6. Предложения в мини-баре минимальны, а цены завышены.
7. Белье было отправлено в 8:30 утра для возврата в тот же день (в счете за стирку указано, что одежда, отправленная до 12:00, будет возвращена в тот же день), но не была возвращена до следующего дня. Меня это устраивало, но это могло бы стать проблемой, если бы мне нужно было вернуть товары к обещанной дате. Товары были возвращены чистыми и индивидуально упакованными.
8. Не приветствуется (фрукты/шоколад) в номере.
9. Нет подготовки постели ко сну.
10. Некоторые туалетные принадлежности, в которых все еще содержалось много продукта, были заменены, в то время как другие, которые были полностью использованы или исчезли, не были заменены.
Негатив (в основном незначительные проблемы, которые доставляли неудобства, но быстро решались)
1. Душ и несколько других щелей в ванной могли бы быть чище (мыльная пена и плесень). Это было довольно незначительно, но неожиданно для 5-звездочного отеля.
2. Wi-Fi отключался несколько раз. Неудобство, но не главная проблема.
3. Дождевой душ (верхний) постоянно давал холодные капли с интервалом в 10 секунд при использовании ручного душа. Было неприятно, когда под теплым душем на голову капала холодная вода.
4. Меню обслуживания номеров доступно только в том случае, если у вас установлены китайские приложения. Я пошел в вестибюль, чтобы узнать меню, и произошла череда неловких событий. Персонал был фантастическим и любезным, однако процесс был долгим, неудобным и разочаровывающим, поскольку транзакция должна была бы быть простой, если бы только отель использовал формат QR-кода, который могли бы использовать гости, не являющиеся китайцами.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные.
1. Комната и отель были довольно чистыми.
2. В номере для некурящих не пахло пассивным курением.
3. Большинство сотрудников, с которыми я общался, общались со мной на английском языке. Если они не могли меня понять, у них всегда был рядом кто-то, кто мог. Персонал был хорошо обучен, услужлив и радушен во всех отношениях.
4. Четыре бутылки воды при заселении. Когда в моем номере убирали, горничные отметили, что я выпил 8 бутылок воды, и оставили еще восемь со сладкой запиской.
5. Разумные цены на стирку.
6. Бесплатный чай и кофе в номере.
7. В комнате.
8 имеются глобальные зарядные устройства и розетки. Зеркало в полный рост.
9. Сейф в номере.
10. Декор помещения имеет характер.
11. Удобная кровать и подушки.
12. Одежщик.
13. Гардеробная с большим количеством места для хранения багажа самого большого стандартного размера.
14. Метро, торговый и продуктовый магазин в нескольких минутах ходьбы.
15. В помещении контролируется температура и влажность.
16. Регулировка давления и температуры в душе.
17. Полотенца/тапочки высокого качества. Соответствующие халаты.
18. Номера были звукоизолированы. За все время пребывания я не слышал ни других гостей, ни активности на свежем воздухе.
19. Электронный глазок!
20. Помощь с обслуживанием номеров: я не смог получить доступ к меню обслуживания номеров через QR-код, поэтому сотрудники принесли бумажное меню на английском языке в мой номер, а затем вернулись в мой номер, чтобы принять мой заказ. Персонал был очень добрым и помог нам убедиться, что мы поняли друг друга. Еду доставили быстро и вкусно.
Нейтрально.
1. Размер номера адекватный. Стекло между ванной и спальней визуально увеличит комнату, если оставить жалюзи открытыми.
2. Завтрак был нормальный, но я бы не вернулся после первого утра, если бы он еще не был включен в мое бронирование. Еда была вкусной и сытной, но вкус был довольно пресным, и я не ел ничего, что вызывало бы у меня желание съесть ее снова. Было приличное разнообразие блюд, которые менялись каждый день, однако температура еды была теплой, хлеб и выпечка не предлагались, небольшая сырная тарелка с солеными блюдами (странно). Подается с 6:30 до 9:30, кажется.
3. Массажное кресло в номере. Я не пробовала, и с декором это не очень хорошо сочетается, но думаю, что многим это понравится.
4. Туалетные принадлежности: больше не предлагаются туалетные принадлежности, которые вы могли видеть в других обзорах (ранее Acqua di Parma или Hermès; теперь Acca Kappa, но не очень хорошие). Я бы принес свое, если бы знал, что было предоставлено. Тем не менее, в отеле есть практически все туалетные принадлежности, которые вам могут понадобиться (шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло, соль для ванн, лосьон для тела, ватные палочки, вата, бумажные салфетки, зубная паста, зубная щетка, зубная нить, подушечка для снятия макияжа, пилочка для ногтей, душ. Шапочка, расческа, бритва, крем для бритья, ткань для чистки стекол, тряпка для обуви, крем для обуви, гигиенические пакеты, тапочки, халаты, фен Dyson)
5. Умное биде.
6. Предложения в мини-баре минимальны, а цены завышены.
7. Белье было отправлено в 8:30 утра для возврата в тот же день (в счете за стирку указано, что одежда, отправленная до 12:00, будет возвращена в тот же день), но не была возвращена до следующего дня. Меня это устраивало, но это могло бы стать проблемой, если бы мне нужно было вернуть товары к обещанной дате. Товары были возвращены чистыми и индивидуально упакованными.
8. Не приветствуется (фрукты/шоколад) в номере.
9. Нет подготовки постели ко сну.
10. Некоторые туалетные принадлежности, в которых все еще содержалось много продукта, были заменены, в то время как другие, которые были полностью использованы или исчезли, не были заменены.
Негатив (в основном незначительные проблемы, которые доставляли неудобства, но быстро решались)
1. Душ и несколько других щелей в ванной могли бы быть чище (мыльная пена и плесень). Это было довольно незначительно, но неожиданно для 5-звездочного отеля.
2. Wi-Fi отключался несколько раз. Неудобство, но не главная проблема.
3. Дождевой душ (верхний) постоянно давал холодные капли с интервалом в 10 секунд при использовании ручного душа. Было неприятно, когда под теплым душем на голову капала холодная вода.
4. Меню обслуживания номеров доступно только в том случае, если у вас установлены китайские приложения. Я пошел в вестибюль, чтобы узнать меню, и произошла череда неловких событий. Персонал был фантастическим и любезным, однако процесс был долгим, неудобным и разочаровывающим, поскольку транзакция должна была бы быть простой, если бы только отель использовал формат QR-кода, который могли бы использовать гости, не являющиеся китайцами.