🚨 ВНИМАНИЕ, МОШЕННИЧЕСТВО! 🚨
Я путешествовал с партнёром в октябре 2024 года и забронировал этот отель на четыре ночи, основываясь на его рейтинге на Booking. Com. К сожалению, я не проверил отзывы в Google заранее. В описании было указано, что оплата будет списана по прибытии, поэтому я предоставил данные своей кредитной карты по мере необходимости.
По прибытии персонал сообщил мне, что моя карта не работает, поэтому я оплатил полную стоимость — 1351, 19 гонконгских долларов (включая уборку) — 30 октября 2024 года той же картой.
Проживание было ужасным. Номер был в плохом состоянии, мы столкнулись с тараканами и клопами. Хотя здание находится в городе, оно старое и грязное. Поэтому мы решили съехать через три ночи, не требуя возврата денег, и переехали в другой отель.
Вернувшись в Бангкок, я проверил выписку по кредитной карте и обнаружил два отдельных списания:
1351, 19 гонконгских долларов (списано 30 октября 2024 года) – сумма, которую я оплатил авансом.
1204, 19 гонконгских долларов (списано 31 октября 2024 года) – сумма за моё первоначальное бронирование через Booking. Com.
Этого второго списания вообще не должно было быть, поскольку я уже оплатил полную сумму непосредственно отелю. По крайней мере, отель должен был сообщить Booking. Com, что платёж уже был зачислен.
Сначала я связался с Booking. Com, но они заявили, что это ответственность отеля, даже после того, как я предоставил все необходимые доказательства. Затем я связался с отелем напрямую, и они пообещали немедленно вернуть деньги. Однако до сих пор я так и не получил никакого возврата. Я попытался снова связаться с ними по электронной почте (поскольку вся моя история переписки на Booking. Com таинственным образом исчезла), но они полностью проигнорировали мои сообщения.
⚠️ Если вы думаете остановиться здесь, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО. Это место не стоит ваших денег, времени и поездки. Избегайте его ни при каких обстоятельствах!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я путешествовал с партнёром в октябре 2024 года и забронировал этот отель на четыре ночи, основываясь на его рейтинге на Booking. Com. К сожалению, я не проверил отзывы в Google заранее. В описании было указано, что оплата будет списана по прибытии, поэтому я предоставил данные своей кредитной карты по мере необходимости.
По прибытии персонал сообщил мне, что моя карта не работает, поэтому я оплатил полную стоимость — 1351, 19 гонконгских долларов (включая уборку) — 30 октября 2024 года той же картой.
Проживание было ужасным. Номер был в плохом состоянии, мы столкнулись с тараканами и клопами. Хотя здание находится в городе, оно старое и грязное. Поэтому мы решили съехать через три ночи, не требуя возврата денег, и переехали в другой отель.
Вернувшись в Бангкок, я проверил выписку по кредитной карте и обнаружил два отдельных списания:
1351, 19 гонконгских долларов (списано 30 октября 2024 года) – сумма, которую я оплатил авансом.
1204, 19 гонконгских долларов (списано 31 октября 2024 года) – сумма за моё первоначальное бронирование через Booking. Com.
Этого второго списания вообще не должно было быть, поскольку я уже оплатил полную сумму непосредственно отелю. По крайней мере, отель должен был сообщить Booking. Com, что платёж уже был зачислен.
Сначала я связался с Booking. Com, но они заявили, что это ответственность отеля, даже после того, как я предоставил все необходимые доказательства. Затем я связался с отелем напрямую, и они пообещали немедленно вернуть деньги. Однако до сих пор я так и не получил никакого возврата. Я попытался снова связаться с ними по электронной почте (поскольку вся моя история переписки на Booking. Com таинственным образом исчезла), но они полностью проигнорировали мои сообщения.
⚠️ Если вы думаете остановиться здесь, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО. Это место не стоит ваших денег, времени и поездки. Избегайте его ни при каких обстоятельствах!