Mondrian Hong Kong

Хороший новый отель с удобным расположением. Красивый вид из окна, хороший персонал.

Удобное расположение. Персонал ужасный. Внешне вежливые, но делают всё ужасно долго, на стойке регистрации всегда очереди. Решить твои проблемы не хотят. Один раз меня заставили идти менять валюту, чтобы оплатить мой счет в отеле. Отказались принимать мою карту, хотя до этого все разы карту принимали с удовольствием. Когда мы выезжали, слегка опаздывали в аэропорт, сотрудник на стойке регистрации задержал нас, не мог выдать депозит. Пришлось заказывать такси заново, а прошлое отменять. В итоге мы приехали в аэропорт позже, чем планировали.
Также в номере у нас украли кольцо. Выезжая, мы не смогли его найти. Думаю, его забрала уборщица, иначе не понимаю, куда кольцо могло пропасть из комнаты.
Показательный пример: когда мы заезжали, аж два человека бросились помогать нам с чемоданами. Когда мы выезжали, чемоданы я тащил сам. Оба носильщика безучастно наблюдали за мной.
Номера хорошие, чистые, новые, уборка проходит регулярно, в любое удобное время. Но комнаты маленькие. И нет нормальных зон для хранения, максимум рейл, да два ящиков. Вид из окна был хороший.
Отличный завтрак. Рекомендую, очень вкусно.
В целом, нормальный отель, но персонал сильно попортил впечатление.

Расположение просто потрясающее – всего минута до входа в метро, ​​МНОЖЕСТВО ресторанов поблизости, торговые центры, такие как K11, и пешая доступность до гавани Виктория. Лучшей доступности и не придумаешь.
Вид с крыши просто захватывающий! Можно принести напитки, и там есть столики, чтобы насладиться прекрасным видом на гавань Виктория – идеальное место, чтобы расслабиться после насыщенного дня.
У нас был номер «Премьер-королевский», и по гонконгским меркам он был очень просторным, новым и чистым. Персонал очень дружелюбный, и вас всегда встречают с улыбкой, что сделало наше пребывание ещё более приятным.
Особая благодарность горничной, женщине средних лет из Гонконга – невероятно дружелюбной и доброй женщине, которая всегда улыбалась. Независимо от того, во сколько мы уходили из номера, мы возвращались в чисто убранный и убранный номер. Её внимание к деталям просто поражало!
Тренажерный зал тоже очень хорошо оборудован! Настоятельно рекомендую всем, кто ищет хорошо расположенный отель с потрясающими видами и превосходным обслуживанием!

Недавно я останавливался в отеле Manderin в районе Цим Ша Цуй, Гонконг, и у меня остались прекрасные впечатления. Отель безупречно чистый, свежий и уютный.
Наш номер был просторным, комфортным, с фантастическим видом, что сделало наше пребывание ещё более приятным.
Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, они порекомендовали отличный кофе. Особая благодарность Роберту, который сделал всё возможное, чтобы обеспечить нам наилучший уход.
Настоятельно рекомендую этот отель!
P. S. Не забудьте посетить Небесный сад.

Недавно я останавливался в отеле Mondrian Hong Kong и, должен сказать, это был фантастический опыт.
Обстановка была просто восхитительной. Отель может похвастаться современным и стильным дизайном, создающим живую и гостеприимную атмосферу. Вид из моего номера был потрясающим, создавая идеальный фон для отдыха.
Что действительно впечатлило во время моего пребывания, так это персонал. Они были невероятно внимательны и дружелюбны, всегда готовы помочь с улыбкой. Благодаря их профессионализму я почувствовал, что меня ценят как гостя, что сделало общее впечатление ещё лучше.
Подводя итог, я настоятельно рекомендую Mondrian Hong Kong всем, кто ищет незабываемого отдыха. Сочетание прекрасной обстановки и исключительного сервиса делает его лучшим выбором в городе!

Огромное спасибо за сервис. Сменили номер, предоставили дополнительную кровать, были любезны. Отель хорошо расположен. В номере чисто, есть все для отличного отдыха.

Нам понравился отель Mondrian, но он больше напоминал четырёхзвёздочный бутик-отель, чем что-то более выдающееся. В целом, всё было хорошо, но некоторые детали не соответствовали ожиданиям.
Номер был приличный, с прекрасным видом, но удобства были базовыми — только стандартные кофейные капсулы и небольшой фильтр для воды, который приходилось часто пополнять. Никаких бесплатных закусок, а мини-бар выглядел немного устаревшим.
Ванная комната была маленькой, а душевая ещё меньше — места едва хватало одному, и не было места для наших собственных туалетных принадлежностей.
В вестибюле, по сути, не было, а лифты часто были переполнены.
Окрестности тоже были довольно унылыми: у баров толпились зазывалы, предлагавшие дешёвые напитки.
Зато персонал был замечательным, и это мне очень понравилось.

Mondrian был великолепен! Впервые останавливался здесь и вернусь. Путешествовал с малышом и ребенком, поэтому очень оценил детскую кроватку, ванну и кровать размера «king-size». Легкий доступ к теплой и горячей воде тоже был действительно хорош! Обслуживание потрясающее, особенно Ронни и Джеральд, которые помогли нам поймать такси, когда шел дождь, чтобы добраться до аэропорта. Спасибо! Остановимся здесь снова в следующий раз!

Мы только что выехали из нашего 4-дневного пребывания в этом замечательном отеле. Для начала, мы прибыли в 4:30 утра в день регистрации, и номер был чудесным образом готов! Это было ТАК неожиданно и ОЧЕНЬ приятно после нашего 17-часового перелета из DFW. Мало того, нас также перевели на следующий уровень номера. Номер был очень аккуратным и имел все необходимое, кофе, зубные щетки/паста, туалетный набор, лосьон, фен, халаты и мини-холодильник. Кровать была жесткой (что мы предпочитаем), много зеркал, хороший напор воды и мини-столик, чтобы полюбоваться видом. Завтрак каждое утро был выдающимся. Обычно мы бронируем отели со шведским столом, но в этом отеле было более чем достаточно еды для опции завтрака, включенной при бронировании, и это было так хорошо! Завтрак по принципу «собери свой собственный» позволяет попробовать западные стандарты и смешать местные блюда. Есть этаж на крыше, который я бы хотел посещать чаще, чтобы увидеть симфонию огней, но виды были потрясающими. Отличное расположение. Тренажерный зал был нормальным, достаточно для быстрой накачки, но недостаточно для законного «дня ног». Наконец, персонал и гостеприимство были там для всего, что нам было нужно, и очень помогли нам настроиться на успех, учитывая, что это был наш первый визит в Гонконг. Мы попросили принести лед в номер, и когда они это сделали, они также принесли мне мини-торт на день рождения!

Прекрасно провели время в Mondrian Hong Kong! Обслуживание было исключительным, все сотрудники, от администратора до обслуживания номеров и горничных, приветствовали нас с широкой улыбкой, заставляя нас чувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Особая благодарность Себастьену из команды по работе с гостями за то, что он приложил дополнительные усилия, чтобы сделать наше пребывание еще более особенным.
Процесс регистрации был немного медленным, но ничего слишком обременительного. Номера были фантастическими, просторными, безупречно чистыми и очень удобными. Расположение рядом с выходом N метро Tsim Sha Tsui (немного пройти от железнодорожной платформы).
В целом, отличный опыт, и я определенно остановился бы здесь снова!

Лучше невозможно представить. Встреча и поздравление с днем рождения были прекрасны!

Было приятно получать обновления и информацию от отеля за несколько месяцев до прибытия. Персонал был дружелюбным, профессиональным, активным и внимательным, чтобы узнать, нужно ли нам что-нибудь.
Комната была в отличном состоянии, с большим количеством места и прекрасным видом на гавань. Расположение было отличным, недалеко от станции метро и в 15 минутах ходьбы от Star Ferry.
Приятный штрих перед отъездом: Джеральд заказал такси, загрузил чемоданы и помахал рукой на прощание. Определенно остановился бы здесь снова!

Расположение отеля было удобным, и обслуживание персонала в целом было хорошим. У меня не было возможности воспользоваться всеми удобствами отеля.
Однако меня очень встревожил инцидент, связанный с уборкой номеров. Несмотря на отсутствие таблички «Не беспокоить» на двери, я все равно присутствовал в комнате. Служба уборки номеров постучала один раз и сразу же вошла без какого-либо устного подтверждения или запроса. Я был поражен, обнаружив их в комнате, пока еще лежал в постели, и вежливо отказался от их услуг.
Я тут же повесил на дверь табличку «Не беспокоить», которая, к сожалению, оказалась хрупкой карточкой, подвешенной на тонких веревочках. Я был уверен, что карта была отображена правильно, но возможно, что, когда они спешили закрыть дверь, карта могла случайно перевернуться. Вскоре после этого горничная нажала на дверной звонок, чтобы узнать, нужны ли мне их услуги.
Похоже, что в отеле нет специальной кнопки «Не беспокоить» в номерах, вместо этого используется традиционная карточная система. Хотя я понимаю необходимость того, чтобы горничные выполняли свои обязанности в определенные часы, подход к номерам можно было бы значительно улучшить. Мы будем очень признательны за более уважительный и осторожный подход, возможно, с устным подтверждением или вторым стуком перед входом.

Недавно я останавливался в отеле Mondrian Hong Kong, и должен сказать, что впечатления были просто невероятными, во многом благодаря Эйдану. У меня была очень большая просьба относительно моей комнаты, и Эйдан сделал все возможное, чтобы помочь мне. Он был не только невероятно терпелив, но и искренне поддерживал, искренне выслушивал мои опасения и делал все возможное, чтобы помочь.
Его доброта и профессионализм так изменили мое пребывание, и я искренне благодарен за заботу и внимание, которые он проявил.
Помимо исключительного обслуживания Эйдана, весь персонал отеля Mondrian был великолепен, да и сам отель просто фантастический – от первоклассного расположения до прекрасных удобств. Отели Mondrian Hotels станут моим любимым выбором, когда я снова приеду в Гонконг, и буду рекомендовать его всей своей семье и друзьям.
Спасибо Эйдану и всей команде за то, что сделали мое пребывание таким незабываемым!

Персонал был гостеприимным, номера были отличными (включая виды), в целом и приятные впечатления. Единственным недостатком было 20 минут ожидания, пока мне подадут приветственный напиток (пиво), так как за барной стойкой нужно было заправиться. Моя семья уже хорошо и по-настоящему допила свои напитки, прежде чем мне подали мой.