Я хотел бы выразить искреннюю благодарность старшему дворецкому Алистеру и Винсенту за их превосходное обслуживание во время моего пребывания в отеле St. Regis Hong Kong. Их профессионализм, внимание к деталям и искренняя забота сделали мое пребывание поистине незабываемым.
Особая благодарность менеджеру отеля Ричарду Таффсу за его индивидуальный подход во время тайфуна и за то, что он уделил время встрече гостей в холле. Такой уровень гостеприимства редко встретишь где-либо еще.
Однако в номере я столкнулся с несколькими проблемами: телевизор часто включается и выключается сам по себе, даже после ремонта; датчик ночника под кроватью был заклеен черной лентой, из-за чего я не мог пользоваться ночником до приезда инженера; а кнопка у кровати реагирует значительно медленнее, чем раньше. Кроме того, после выключения всего света в номере, выключатель освещения не загорался, что создавало трудности, когда мне нужно было воспользоваться фонариком ночью. Прошу тщательно проверить и устранить эти проблемы, чтобы избежать проблем с будущими гостями.
Из позитивного: команда F\&B продолжает поддерживать высокий уровень обслуживания. Завтрак и ужин в The Drawing Room были восхитительны, и я хотел бы выразить особую благодарность менеджеру-мужчине (в очках) за его внимательность и заботу.
Ещё раз хочу поблагодарить всю команду St. Regis Hong Kong за поддержание такого высокого уровня обслуживания, особенно в такую непростую погоду. St. Regis всегда был любимым местом моей семьи и меня, и я могу с уверенностью сказать, что St. Regis Hong Kong остаётся одним из лучших в городе. Сердечно благодарю мистера Таффса и всю команду!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Особая благодарность менеджеру отеля Ричарду Таффсу за его индивидуальный подход во время тайфуна и за то, что он уделил время встрече гостей в холле. Такой уровень гостеприимства редко встретишь где-либо еще.
Однако в номере я столкнулся с несколькими проблемами: телевизор часто включается и выключается сам по себе, даже после ремонта; датчик ночника под кроватью был заклеен черной лентой, из-за чего я не мог пользоваться ночником до приезда инженера; а кнопка у кровати реагирует значительно медленнее, чем раньше. Кроме того, после выключения всего света в номере, выключатель освещения не загорался, что создавало трудности, когда мне нужно было воспользоваться фонариком ночью. Прошу тщательно проверить и устранить эти проблемы, чтобы избежать проблем с будущими гостями.
Из позитивного: команда F\&B продолжает поддерживать высокий уровень обслуживания. Завтрак и ужин в The Drawing Room были восхитительны, и я хотел бы выразить особую благодарность менеджеру-мужчине (в очках) за его внимательность и заботу.
Ещё раз хочу поблагодарить всю команду St. Regis Hong Kong за поддержание такого высокого уровня обслуживания, особенно в такую непростую погоду. St. Regis всегда был любимым местом моей семьи и меня, и я могу с уверенностью сказать, что St. Regis Hong Kong остаётся одним из лучших в городе. Сердечно благодарю мистера Таффса и всю команду!