17 ноября я приехал в этот хостел на 4 ночи, и это оказался худший и самый несчастный опыт за всю мою 11-месячную поездку.
Я даже не смог зарегистрироваться, в итоге взял свой багаж и ушел. Поскольку мое бронирование было отменено, я не смог оставить отзыв на Agoda.
С того самого момента, как я вошел, со мной обращались грубо. Хозяин попросил меня сесть сзади и выйти вперед только тогда, когда он позвонит мне для регистрации. Его отношение было напряженным и откровенно грубым.
До приезда у меня был плохой опыт: я потерял доступ к своей кредитной карте и имел при себе лишь ограниченное количество наличных. Поскольку моя карта была аннулирована, онлайн-платеж не состоялся. Когда я объяснил это, развился следующий диалог:
Он попросил мою карту, упомянув дополнительную комиссию в размере 5-6%, которая показалась необычно высокой. Я объяснил, что моя карта больше не действительна и я могу платить только онлайн. В ответ он гневно потребовал вместо этого наличные. Когда я сказал ему, что у меня нет денег, он вышел из себя и начал на меня кричать.
Я был совершенно ошеломлен. Я попытался объяснить, что могу позвонить в Agoda, чтобы изменить способ оплаты и завершить оплату. Однако он снова накричал на меня, требуя данные карты. Я объяснил, что это виртуальная карта и ее можно использовать только онлайн. Несмотря на мои попытки прояснить ситуацию, он продолжал кричать и даже обвинял меня в том, что я использовал недействительную карту.
Не веря своим глазам, я посоветовал ему взглянуть на себя, потому что он вел себя как настоящий сумасшедший. Он абсурдно утверждал, что его поведение было нормальным.
Что еще хуже, он обвинил меня в том, что я знаю код от двери, не зарегистрировавшись. На самом деле я приехал раньше и оставил там свой багаж, и именно поэтому я узнал код.
Тот, кто нанял этого человека для управления общежитием, должен пересмотреть свое решение. У этого человека отсутствуют коммуникативные навыки. Его ответ даже на малейшую проблему — кричать и ругать гостя. Если бы у него был здравый смысл, он бы знал, как профессионально справиться с ситуацией и как радушно встретить гостей.
Если, несмотря на все это, вы все же решите рискнуть здесь, мой совет прост: если вас встречает разгневанный хозяин, немедленно развернитесь и уходите.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я даже не смог зарегистрироваться, в итоге взял свой багаж и ушел. Поскольку мое бронирование было отменено, я не смог оставить отзыв на Agoda.
С того самого момента, как я вошел, со мной обращались грубо. Хозяин попросил меня сесть сзади и выйти вперед только тогда, когда он позвонит мне для регистрации. Его отношение было напряженным и откровенно грубым.
До приезда у меня был плохой опыт: я потерял доступ к своей кредитной карте и имел при себе лишь ограниченное количество наличных. Поскольку моя карта была аннулирована, онлайн-платеж не состоялся. Когда я объяснил это, развился следующий диалог:
Он попросил мою карту, упомянув дополнительную комиссию в размере 5-6%, которая показалась необычно высокой. Я объяснил, что моя карта больше не действительна и я могу платить только онлайн. В ответ он гневно потребовал вместо этого наличные. Когда я сказал ему, что у меня нет денег, он вышел из себя и начал на меня кричать.
Я был совершенно ошеломлен. Я попытался объяснить, что могу позвонить в Agoda, чтобы изменить способ оплаты и завершить оплату. Однако он снова накричал на меня, требуя данные карты. Я объяснил, что это виртуальная карта и ее можно использовать только онлайн. Несмотря на мои попытки прояснить ситуацию, он продолжал кричать и даже обвинял меня в том, что я использовал недействительную карту.
Не веря своим глазам, я посоветовал ему взглянуть на себя, потому что он вел себя как настоящий сумасшедший. Он абсурдно утверждал, что его поведение было нормальным.
Что еще хуже, он обвинил меня в том, что я знаю код от двери, не зарегистрировавшись. На самом деле я приехал раньше и оставил там свой багаж, и именно поэтому я узнал код.
Тот, кто нанял этого человека для управления общежитием, должен пересмотреть свое решение. У этого человека отсутствуют коммуникативные навыки. Его ответ даже на малейшую проблему — кричать и ругать гостя. Если бы у него был здравый смысл, он бы знал, как профессионально справиться с ситуацией и как радушно встретить гостей.
Если, несмотря на все это, вы все же решите рискнуть здесь, мой совет прост: если вас встречает разгневанный хозяин, немедленно развернитесь и уходите.