Отзыв об отеле Shama Hub Metro South Hong Kong 3*

Персонал этого отеля улыбался мне в лицо, а затем каждую ночь пытал меня шумом и лишением сна. Сначала они обманули меня, поменяв номер на номер 2103 с одной спальней и сказав, что наверху никого нет. Вскоре я узнал, что не только наверху кто-то есть, буквально в каждом соседнем номере кто-то агрессивно бил и хлопал вещами каждую ночь. Прямо над моей кроватью кто-то продолжал бить по стене в 4 утра, это было явно преднамеренно. Даже съемка шума и показ видео персоналу не помогли, они, казалось, были удивлены. Когда я сменил номер на 2601, они попросили кого-то просверлить, да-да — просверлить! — возле моего номера и сделали вид, что звук издает туалетная система и его нельзя отключить. Звук немедленно прекратился, когда я пригрозил заявлением в полицию. Зачем они это сделали? Я полагаю, либо кто-то их попросил, либо они хотели от меня огромных чаевых, просто чтобы они позволили мне насладиться моим полностью оплаченным проживанием. Кстати, в стоимость номера уже включено 10% за обслуживание, но, судя по всему, они хотят еще больше! По сути, эти люди — вымогатели. Я всегда говорю: если владелец не делится сервисным сбором со своей службой поддержки клиентов или если служба поддержки клиентов хочет еще больше денег, они должны пожаловаться владельцу или поискать более высокооплачиваемую работу! Если вы не хотите выполнять оплачиваемую работу, на которую добровольно подписались, потому что я не заплатил вам огромные чаевые или потому что я вам не нравлюсь, это нормально, я просто пойду в другое место, но пытать меня лишением сна только для того, чтобы заставить меня заплатить — это почти преступление, и я не потерплю ничего подобного! Я снял много видео того, что произошло, и буду хранить их столько, сколько потребуется. Остерегайтесь этого места, особенно если вы богаты, путешествуете в одиночку, не готовы платить тысячи гонконгских долларов чаевых и чувствительны к шуму.