Номер и пространство неплохие, но есть один большой минус: гостям, останавливающимся на короткий срок, приходится платить за удобства в лаунже, а такие мелочи, как тапочки, зубной набор и туалетные принадлежности, не предоставляются.
Обычно я не пишу длинные отзывы, но никогда в жизни я не сталкивалась с таким УЖАСНЫМ сервисом, как в Dash Living on Hollywood, и с таким отвратительным и непростительным отношением персонала, особенно со стороны так называемой охранницы (см. Фото) и виртуального помощника поздно вечером 2 июля, после 21:00. Я пыталась найти своего жениха в здании больше получаса после того, как он сказал мне, что у его телефона всего 1%, так что, очевидно, его телефон разрядился. Я думала, что он в лаунже, но гости, останавливающиеся на короткий срок, не могут попасть туда, если не платят за вход в лаунж, и мне не было смысла платить за дневной доступ, когда мы собирались выезжать утром. Я пошла в холл и попросила охранницу помочь мне, объяснив свою ситуацию. Она говорит мне, что он спит на диване в гостиной. Я понимаю, что персоналу не разрешено будить гостей, но я дала ей полное разрешение, поскольку мы пара, и я искала его, беспокоясь за его безопасность, так как он в тот день тоже повредил запястье. Она язвительно обвиняет меня, говоря, что мой жених «вероятно, пьян», хотя он вообще не пьёт, поясняет, что помогал мне с выездом и устал. Я любезно попросила её помочь во второй раз, но она резко ответила: «НО ты же сказала, что он устал! Так что пусть поспит! », закатила глаза и вернулась, просматривая видео в Фейсбуке на телефоне. Заметьте, в тот момент у меня не было никаких средств связи с женихом.
Тем же вечером ко мне пришёл мой старший брат, а потом в третий раз попросила его разбудить. Она разозлилась, сказала: «Но я же видела тебя с помощником менеджера! Так почему же ты ничего не сказала и не сделала тогда? », сказала ей, что это мой брат и с чего она взяла, что он управляющий отеля. Она снова закатила глаза и продолжила листать телефон или сплетничать с виртуальным помощником, настаивая, чтобы он спал на неудобном диване в гостиной и зря потратил оплаченный нами номер.
Я также слышу, как они говорят обо мне на тагальском с виртуальным помощником, даже называют меня «кулит» (упрямый, надоедливый), и я уличила её в этом, поскольку я сама филиппинка, и сказала, что знаю всё, что она говорит, и слышу, как они надо мной издеваются.
Я снова попросила помочь ему разбудить его. У охранницы на лице появилось самое ворчливое выражение, она бросила телефон и побежала вверх по лестнице к лифту, как избалованный ребёнок. Пока охранница была наверху, виртуальная помощница смеялась над моей ситуацией, защищая неуважение своей подруги ко мне.
Охранница вернулась в вестибюль с моей невестой. Я снова спросила её, чем я заслужила такое отвратительное отношение, ведь я вежливо просила. Она отказалась брать на себя ответственность, ответив: «НУ, ОН ТАК ЖЕ ТАМ, И? », а затем проигнорировала меня, ожидая, когда мы уйдём.
Мой жених тоже позже на неё напал, но охранница молчала и настаивала на том, что её отвратительное отношение ко мне оправдано, хотя я никогда не обращалась с ней плохо во время нашего пребывания.
Её отвратительное отношение было зафиксировано на записях видеонаблюдения. Рекомендую руководству также проверить запись с позднего вечера 2 июля в вестибюле, чтобы найти доказательства этого инцидента.
Просто ужасно, что мы получили ТАКОЕ обслуживание и такой опыт за те деньги, которые заплатили.
Я также настоятельно рекомендую руководству Dash Living как можно скорее уволить эту охранницу и виртуального помощника, работавшего в эту ночную смену. Очевидно, что нет никакой выгоды в том, чтобы оставлять обоих этих людей в своей команде и бизнесе, тратя деньги на оплату таких людей, как они, которые не только выставляют нас, филиппинцев, в плохом свете, но и отказываются выполнять свою работу и не заботятся о таких людях, как мой жених, и его благополучии. Другими словами, она отказывается от своей единственной ответственности за свою работу в качестве «охранника».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обычно я не пишу длинные отзывы, но никогда в жизни я не сталкивалась с таким УЖАСНЫМ сервисом, как в Dash Living on Hollywood, и с таким отвратительным и непростительным отношением персонала, особенно со стороны так называемой охранницы (см. Фото) и виртуального помощника поздно вечером 2 июля, после 21:00. Я пыталась найти своего жениха в здании больше получаса после того, как он сказал мне, что у его телефона всего 1%, так что, очевидно, его телефон разрядился. Я думала, что он в лаунже, но гости, останавливающиеся на короткий срок, не могут попасть туда, если не платят за вход в лаунж, и мне не было смысла платить за дневной доступ, когда мы собирались выезжать утром. Я пошла в холл и попросила охранницу помочь мне, объяснив свою ситуацию. Она говорит мне, что он спит на диване в гостиной. Я понимаю, что персоналу не разрешено будить гостей, но я дала ей полное разрешение, поскольку мы пара, и я искала его, беспокоясь за его безопасность, так как он в тот день тоже повредил запястье. Она язвительно обвиняет меня, говоря, что мой жених «вероятно, пьян», хотя он вообще не пьёт, поясняет, что помогал мне с выездом и устал. Я любезно попросила её помочь во второй раз, но она резко ответила: «НО ты же сказала, что он устал! Так что пусть поспит! », закатила глаза и вернулась, просматривая видео в Фейсбуке на телефоне. Заметьте, в тот момент у меня не было никаких средств связи с женихом.
Тем же вечером ко мне пришёл мой старший брат, а потом в третий раз попросила его разбудить. Она разозлилась, сказала: «Но я же видела тебя с помощником менеджера! Так почему же ты ничего не сказала и не сделала тогда? », сказала ей, что это мой брат и с чего она взяла, что он управляющий отеля. Она снова закатила глаза и продолжила листать телефон или сплетничать с виртуальным помощником, настаивая, чтобы он спал на неудобном диване в гостиной и зря потратил оплаченный нами номер.
Я также слышу, как они говорят обо мне на тагальском с виртуальным помощником, даже называют меня «кулит» (упрямый, надоедливый), и я уличила её в этом, поскольку я сама филиппинка, и сказала, что знаю всё, что она говорит, и слышу, как они надо мной издеваются.
Я снова попросила помочь ему разбудить его. У охранницы на лице появилось самое ворчливое выражение, она бросила телефон и побежала вверх по лестнице к лифту, как избалованный ребёнок. Пока охранница была наверху, виртуальная помощница смеялась над моей ситуацией, защищая неуважение своей подруги ко мне.
Охранница вернулась в вестибюль с моей невестой. Я снова спросила её, чем я заслужила такое отвратительное отношение, ведь я вежливо просила. Она отказалась брать на себя ответственность, ответив: «НУ, ОН ТАК ЖЕ ТАМ, И? », а затем проигнорировала меня, ожидая, когда мы уйдём.
Мой жених тоже позже на неё напал, но охранница молчала и настаивала на том, что её отвратительное отношение ко мне оправдано, хотя я никогда не обращалась с ней плохо во время нашего пребывания.
Её отвратительное отношение было зафиксировано на записях видеонаблюдения. Рекомендую руководству также проверить запись с позднего вечера 2 июля в вестибюле, чтобы найти доказательства этого инцидента.
Просто ужасно, что мы получили ТАКОЕ обслуживание и такой опыт за те деньги, которые заплатили.
Я также настоятельно рекомендую руководству Dash Living как можно скорее уволить эту охранницу и виртуального помощника, работавшего в эту ночную смену. Очевидно, что нет никакой выгоды в том, чтобы оставлять обоих этих людей в своей команде и бизнесе, тратя деньги на оплату таких людей, как они, которые не только выставляют нас, филиппинцев, в плохом свете, но и отказываются выполнять свою работу и не заботятся о таких людях, как мой жених, и его благополучии. Другими словами, она отказывается от своей единственной ответственности за свою работу в качестве «охранника».