В день удара тайфуна № 10, узнав об экстремальной погоде из новостей в 10:30 утра, я сразу же связался с администратором отеля, чтобы узнать о возможности позднего выезда, поскольку стандартное время выезда – 11:00. Она не только сразу же отклонила мою просьбу, но и отказалась принять какие-либо меры безопасности или меры, соответствующие погодным условиям, для гостей, выезжающих в этот день. Я напомнил, что Гонконгская обсерватория рекомендовала жителям искать безопасное место в таких условиях, и спросил, как мне безопасно уехать. К сожалению, единственными её предложениями были либо заплатить за дополнительные сутки, либо взять такси.
Я решил не принимать навязанное отелем предложение продлить проживание, тем более что скидки даже не предлагались. Выписавшись из отеля, я заметил, что другие гости спешно покидают отель в опасных условиях. Рядом с отелем были разбросаны деревянные доски, вероятно, из-за близлежащих промышленных предприятий и тайфуна, что представляло опасность.
Должен подчеркнуть, что, хотя формально отель, возможно, и не «выселял» гостей, запланированных к выезду, отсутствие гибкости фактически представляло собой принуждение. В лобби был всего один диван (о котором администратор не упоминал), но этого было явно недостаточно для размещения всех гостей. В противном случае гостям пришлось бы стоять в общей зоне отеля до тех пор, пока не будет поднят тайфун № 3. Обратите внимание, что в тот день тайфун № 3 начал действовать только в 19:40. Безопасность всегда должна быть важнее прибыли.
Такое обращение было совершенно необоснованным. Поэтому вашей компании следует обновить политику отеля в отношении экстремальных погодных условий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я решил не принимать навязанное отелем предложение продлить проживание, тем более что скидки даже не предлагались. Выписавшись из отеля, я заметил, что другие гости спешно покидают отель в опасных условиях. Рядом с отелем были разбросаны деревянные доски, вероятно, из-за близлежащих промышленных предприятий и тайфуна, что представляло опасность.
Должен подчеркнуть, что, хотя формально отель, возможно, и не «выселял» гостей, запланированных к выезду, отсутствие гибкости фактически представляло собой принуждение. В лобби был всего один диван (о котором администратор не упоминал), но этого было явно недостаточно для размещения всех гостей. В противном случае гостям пришлось бы стоять в общей зоне отеля до тех пор, пока не будет поднят тайфун № 3. Обратите внимание, что в тот день тайфун № 3 начал действовать только в 19:40. Безопасность всегда должна быть важнее прибыли.
Такое обращение было совершенно необоснованным. Поэтому вашей компании следует обновить политику отеля в отношении экстремальных погодных условий.