Обслуживание было шокирующе грубым. Когда я вошёл в вестибюль, охранник спросил, не разносчик ли я еды («係咪送外賣㗎»). Я ответил, уже расстроенный, что остановился здесь, но он продолжал давить на меня, словно не веря: «В каком номере вы остановились? » («住邊到架? »). Любой, кто мог это услышать, счёл бы это крайне неуважительным. Я чувствовал себя униженным.
Я никогда не думал, что столкнусь с таким. Представьте, что вы платите за номер в отеле, а с вами обращаются как с чужаком — только потому, что вы «не соответствуете своему статусу». Может, мой внешний вид не говорит о том, что я «достаточно богат, чтобы жить здесь»? Я заплатил за проживание в этом месте, а меня заставили чувствовать себя нежеланным гостем.
Ситуацию усугубляло то, что так обращался человек из моего окружения — «自己人» — при этом он сиял, смеялся и болтал с западным человеком. Видимо, уважение здесь определяется внешностью и цветом кожи.
В комнате? Достаточно шумно, чтобы было слышно каждый шаг сверху. Обстановка? Точно не для гостей, ищущих тишины и покоя. Даже звук закрывающейся двери был громким и раздражающим.
Этот охранник подарил мне поистине незабываемые впечатления — и не в хорошем смысле. Его отношение оставило неизгладимое впечатление, по совершенно неправильным причинам.
К вашему ответу:
Ваш ответ не успокоил мой гнев, а, наоборот, усилил его. Дело было не в безопасности. Дело было в том, что меня сразу же осудили по внешнему виду и с подозрением отнеслись только потому, что я «не выглядел как следует». Вы не признали причиненный вред, а оправдали его. Вы сформулировали проблему как вопрос безопасности, полностью игнорируя предрассудки, лежащие в её основе. Это прямое одобрение дискриминационного поведения.
Вы ясно дали понять, что я должен терпеть, когда меня принимают за курьера из-за внешности. Я этого не сделаю.
Этот момент — когда меня осуждают и допрашивают просто за то, что я зашёл — навсегда останется со мной. Это не было недоразумением — это был явный акт предвзятости, и вы решили его оправдать. Этот опыт оставил след, а ваш ответ лишь усугубил его.
Ваш ответ показывает, что руководство действует на том же уровне, что и охранник — осуждающе, пренебрежительно и безжалостно. Я больше к вам не вернусь и поделюсь этим опытом публично.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я никогда не думал, что столкнусь с таким. Представьте, что вы платите за номер в отеле, а с вами обращаются как с чужаком — только потому, что вы «не соответствуете своему статусу». Может, мой внешний вид не говорит о том, что я «достаточно богат, чтобы жить здесь»? Я заплатил за проживание в этом месте, а меня заставили чувствовать себя нежеланным гостем.
Ситуацию усугубляло то, что так обращался человек из моего окружения — «自己人» — при этом он сиял, смеялся и болтал с западным человеком. Видимо, уважение здесь определяется внешностью и цветом кожи.
В комнате? Достаточно шумно, чтобы было слышно каждый шаг сверху. Обстановка? Точно не для гостей, ищущих тишины и покоя. Даже звук закрывающейся двери был громким и раздражающим.
Этот охранник подарил мне поистине незабываемые впечатления — и не в хорошем смысле. Его отношение оставило неизгладимое впечатление, по совершенно неправильным причинам.
К вашему ответу:
Ваш ответ не успокоил мой гнев, а, наоборот, усилил его. Дело было не в безопасности. Дело было в том, что меня сразу же осудили по внешнему виду и с подозрением отнеслись только потому, что я «не выглядел как следует». Вы не признали причиненный вред, а оправдали его. Вы сформулировали проблему как вопрос безопасности, полностью игнорируя предрассудки, лежащие в её основе. Это прямое одобрение дискриминационного поведения.
Вы ясно дали понять, что я должен терпеть, когда меня принимают за курьера из-за внешности. Я этого не сделаю.
Этот момент — когда меня осуждают и допрашивают просто за то, что я зашёл — навсегда останется со мной. Это не было недоразумением — это был явный акт предвзятости, и вы решили его оправдать. Этот опыт оставил след, а ваш ответ лишь усугубил его.
Ваш ответ показывает, что руководство действует на том же уровне, что и охранник — осуждающе, пренебрежительно и безжалостно. Я больше к вам не вернусь и поделюсь этим опытом публично.