Отзыв об отеле Lanson Place Causeway Bay, Hong Kong 5*

Silvia B.

6/10
EnglishРусский
Персонал был дружелюбным, вежливым и отзывчивым. Завтрак был хорошим. Отель расположен в хорошем месте, но…
Мы с сестрой забронировали номер Twin Guest Room с двумя односпальными кроватями. Кровати были очень узкими, в отличие от большинства номеров, в которых мы останавливались. Мы не могли повернуться, не упав с кровати, и нас считают людьми небольшого роста. Ширина кровати соответствует ширине подушки. Площадь номера также показалась меньше заявленных 35 м². Мне бы хотелось думать, что это скорее бутик-отель, чем пятизвездочный, поскольку он довольно маленький и с ограниченным количеством удобств. В ванной комнате/туалете в номере даже нет биде.
В этом отеле также требуется предварительная авторизация в размере 4000 гонконгских долларов (за 4 ночи проживания), хотя мы оплатили полную стоимость при заезде, и нас это устроило. Но при выезде сотрудник отеля сказал, что не может отменить предварительную авторизацию на месте, поэтому не может предоставить квитанцию ​​об отмене кредитной карты, и нам придётся ждать 14 дней или больше. Я останавливался во многих отелях, и везде можно было отменить предварительную авторизацию на месте, и мне выдавали квитанцию ​​об отмене предварительной авторизации. Мы выехали 21 ноября, и на моей кредитной карте всё ещё отображается ожидаемая транзакция (я позвонил в банк, и они подтвердили, что продавец всё ещё удерживает эту сумму. Я отправил сообщение в отель и всё ещё жду ответа). Мне также пришлось дважды за время нашего пребывания запрашивать у персонала счёт/квитанцию ​​на полную оплату, прежде чем нам её выдали.
Мы не вернемся сюда, так как недостатков больше, чем плюсов, к тому же в этом районе много отелей.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.